よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】ID、パスワードが分からなくなり、何度も入力しているうちにロックされたようで先に進めません。
アカウントがロックされていると思われますので、インターネットデスクまでお問い合わせく... 詳細表示
はい、問題ありません。 修理工場に心当たりがなくお困りの場合には、当社公式LI... 詳細表示
【自動車保険】車両入替の手続は、車検証をFAXすれば完了しますか?
いいえ、車検証をFAXでお送りいただくだけでは、お手続は完了しません。 新しいお車... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】現在、他の傷害保険に加入しているのですが、重複して申込みできますか?
はい、お申込みいただくことが可能です。 ただし、補償を受けられるすべての被保険... 詳細表示
【保険料払込】振替口座を契約者名義以外の口座へ変更できますか?
はい、変更できます。 「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、登録口座の変... 詳細表示
【火災保険】「事故時諸費用特約」と「災害緊急費用特約」の違いについて教えてください。
補償内容や保険金の支払限度額(*)に以下のような違いがあります。 「事故時諸費... 詳細表示
自動車保険の保険(補償)の対象となる車両、年令条件・運転者を限定する特約、 車の使用目的を変更したい。
自動車保険の契約内容、例えば保険(補償)の対象となる車両、年令条件・運転者の限定特約... 詳細表示
【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいました。地震保険で建物を保険の対象としている場合、保険金は支払われますか?
地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金を... 詳細表示
【火災保険】保険金請求用の写真はどのように撮影したらよいですか。
以下の点を踏まえ、損害状況が確認できるよう、異なる角度から複数枚ご撮影ください。 ... 詳細表示
【火災保険】自分が所有する車で運転を誤り、自宅にぶつけた場合、自宅の修理費用は火災保険で補償されますか?
はい、お客さまの建物を保険の対象として、「フルサポートプラン」あるいは「セレクト... 詳細表示
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