よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】名義変更手続中に事故があった場合、自賠責保険」の補償はどうなりますか?
名義変更の手続中であっても、「自賠責保険証明書」と「車検証」に記載されている車台番号... 詳細表示
改姓したのですが、手続き方法を教えてください。(※ご契約者さま専用ページに表示されている契約について、2023年10月10日以前にお申込み手続きをされている場合、お申込日がご不明な場合)
契約情報と「ご契約者さま専用ページ」それぞれの変更手続きが必要となります。 1... 詳細表示
はい、地震火災費用特約と地震保険は異なります。 地震火災費用特約とは、地震等(*)を... 詳細表示
※クレジットカード情報の変更についてはこちら、口座情報の変更についてはこちらをご確認... 詳細表示
いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約書類を提出していただく必要があります。... 詳細表示
【火災保険】類焼損害・失火見舞費用特約をセットしています。もし自宅から出火し、その消火時に隣家の壁を汚損させてしまった場合、隣家の壁の損害は、類焼損害特約で補償されますか?
はい、類焼損害・(失火)見舞費用特約で補償されます。 補償内容は保険始期日によって... 詳細表示
【自動車保険】納車日が決まっていませんが、 車両入替の手続はどうすればよいですか?
納車日が決まっていない場合は、お手続きができかねます。 新しいお車の納車日が決... 詳細表示
【自動車保険】変更日や解約日によって、追加・返還となる保険料は変わりますか?
はい、変わります。 変更日や解約日が、月々の「保険の開始日と同じ日付」を越えると追... 詳細表示
【火災保険】地震による損害を補償してくれる保険や特約はどのようなものがありますか?
地震保険とご加入いただいている火災保険にセットされている特約がありますので、以下より... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の契約内容変更手続きや解約・中断申出ができないケースを知りたい。
Webサイトで手続きできない主なケースは以下のとおりです。 ・「満期2か月前の1日... 詳細表示
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