【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、証券番号が分かりません。 契約が有るのか無いのかの照会はどのようにしたらよいですか?

ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方... 詳細表示

【自動車保険】「保険証券（または保険契約継続証）」や 「変更手続き完了のお知らせ（変更確認書）」を紛失しました。 契約内容を確認することはできますか？

ご契約者さま専用ページでご確認いただけます。 契約内容は、PDFの印刷機能を選... 詳細表示

【火災保険】契約途中で解約した場合、保険料は戻りますか？

はい、原則お返しします。ご契約期間の途中で解約された場合、原則、保険期間の残りの... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】契約手続きが完了したらすぐに運転したいのですが、どうしたらよいでしょうか。

時間指定をされていない場合は、契約手続完了後から補償開始となります。 契約が成立し... 詳細表示

事故場所から車をレッカーで搬送し、業者で一時保管してもらっています。そこから修理工場に移動する場合はどうすればよいですか？

修理工場への搬送をご希望の場合は、当社のロードサービス「おクルマQQ隊」までご連絡く... 詳細表示

【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」（封書）の「お払込期限」までに振込ができなかった場合、どうしたらよいですか？

翌月上旬に「保険料お払込みのご案内」（ハガキ）をお送りします。そこに記載されている「... 詳細表示

【火災保険】台風で被害があった際はどうしたらよいか？

事故が起こった（被害に遭われた）場合は、遅滞なくご契約の取扱代理店または以下にご連絡... 詳細表示

【火災保険】『リビングＦＩＴ』支払方法の変更は可能ですか？

原則として、保険期間の途中で保険料のお支払方法を変更することはできません。 ... 詳細表示

【自動車保険】「２１才以上補償」で契約していますが２６才になりました。保険期間の途中でも運転者年令条件の変更手続はできますか？

はい、できます。 ご契約のお車を運転される記名被保険者さまご本人・配偶者・... 詳細表示

【自動車保険】車のナンバープレートが変わる場合、手続きは必要ですか？

はい、必要です。 ご契約内容（登録番号）の変更手続きをお願いします。 【お手... 詳細表示