新しく「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDが作成されましたが、携帯電話番号とメールアドレスのどちらがユーザーIDになりますか？

ご契約手続き（またはご継続手続き）の際の手続方法により、作成されるユーザーIDが異な... 詳細表示

【火災保険】火災保険の弁護士費用特約とは、どんな特約ですか？

事故の被害者になった場合に、弁護士にお支払いする費用を補償する特約です。 ①日本国... 詳細表示

【火災保険】取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。書類に記載されていますか？

取扱代理店の連絡先は保険証券や満期のご案内等の書類、または「ご契約者さま専用ページ... 詳細表示

【火災保険】建物電気的・機械的事故特約（専用・併用住宅用）とは何ですか？

築年数が10年以内の建物を保険の対象に含むご契約で、ご契約プランが「フルサポートプラ... 詳細表示

【海外旅行保険】帰国時、海外からの飛行機が遅れて、成田で国内線の乗り継ぎ便に間に合わなかった場合に、別の交通機関を利用した際の交通費や宿泊代を補償してもらえますか？

はい、＜航空機遅延費用等補償特約＞で補償されます。 被保険者の搭乗した航空機の遅延に... 詳細表示

【火災保険】自分が所有する車で運転を誤り、自宅にぶつけた場合、自宅の修理費用は火災保険で補償されますか？

はい、お客さまの建物を保険の対象として、「フルサポートプラン」あるいは「セレクト... 詳細表示

事故・故障で車を使用できないため、レンタカーを手配してほしい。

当社にて手配しますので、担当者までご連絡ください。 車種や装備などのご要望につきま... 詳細表示

【自動車保険】三井住友海上のドラレコで録画した映像の確認方法を教えて。

確認方法は以下の通りです。 ●ドラレコ本体で確認 　・[MENUボタン]から「映... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険の等級を確認する方法を知りたい。

「ご契約者さま専用ページ」または「保険証券」でご確認いただけます。 ※事故のご連絡... 詳細表示

【自動車保険】飛び石によりフロントガラスが破損しました。車両保険で補償されますか？

はい、補償されます。 飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険の... 詳細表示