よくあるご質問(FAQ)
車のナンバープレートや車名の情報を入力していただきます。 詳細表示
【1DAY保険】契約手続完了メールが届かないのですが、どうしたらよいでしょうか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> ご契約が成立している場合には、お... 詳細表示
【1DAY保険】お客さま情報登録は誰の情報を入力するのでしょうか?
保険契約者(スマートフォン保有者)および記名被保険者(借りるお車を主に運転される方)... 詳細表示
【1DAY保険】重要事項の説明のページまで進みましたが、「同意する」「同意しない」を押下することができません。どうしたらよいでしょうか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用での場合> 「重要事項のご説明」を開いてい... 詳細表示
【1DAY保険】操作中に「所定の時間を超過しましたので接続を切らせていただきました。画面を閉じて再度お手続き願います」とエラー文言が表示されました。
前回操作から何も操作をせずに30分以上経過するとエラーが表示されます。恐れ入りますが... 詳細表示
1DAY保険に初めて加入する場合は、「お客さま情報登録がお済みでない方」よりお進みい... 詳細表示
【1DAY保険】お客さま情報登録をしているときに「入力値に使用できない文字が含まれております。」の表示が出ました。メールアドレスも文字化けしています。どうしたらよいでしょうか?
以下の対象アドレスで空メールを送信している場合、お客さま情報登録ができません。恐れ入... 詳細表示
【1DAY保険】契約途中で画面が動かなくなりました。契約は成立していますか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> ご契約が成立している場合には、「... 詳細表示
【1DAY保険】他人のスマートフォンから申込みはできますか?
いいえ、できません。 保険契約者ご本人名義のスマートフォンのみでのお申込みとなります。 詳細表示
【1DAY保険】「空メールを送信する」を押下することができません。
「<本人確認>保険契約者となる方は、お手持ちのスマートフォンの契約者ご本人(個人)で... 詳細表示
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