【保険料払込】「契約終了のご案内」が届きました。これは何ですか？

保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約を解除したことのお知ら... 詳細表示

【保険料払込】「お取扱できないクレジットカードです。」とメッセージが表示され、クレジットカードの登録ができません。

ご入力いただいた内容に誤りがあった可能性がございます。正しい情報で再度、ご登録くださ... 詳細表示

【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか？

「①～③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示

【保険料控除】地震保険に加入したときの控除証明書はいつもらえますか？

地震保険に加入されたタイミングによって送付時期が異なります。 ①火災保険と地震... 詳細表示

【保険料払込】払込票払で契約しましたが、証券だけが届きました。払込票は同封されないのですか？

保険証券と払込票は別々にお送りしております。 （商品を問わず共通の回答となります。） 詳細表示

【自動車保険】継続保険料が前年より高くなっています。なぜでしょうか？

継続保険料に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 取扱代理店へ... 詳細表示

【保険料控除】保険料控除証明書を再発行したい。

再発行手続きはインターネットで承っております。こちらからお手続きできます。 当社が... 詳細表示

【保険料控除】地震保険料を一括で支払ったら、最初の年しか保険料控除を受けられませんか？

いいえ、保険期間中は２年度目以降も控除の対象になります。 一括でお支払いただいた地... 詳細表示

【保険料払込】保険契約失効のお知らせが届いた。

保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約が失効したことのお知ら... 詳細表示

【火災保険】継続契約の保険料が満期を迎える契約（現契約）よりも高くなっています。なぜですか。

自然災害（風災、雹（ひょう）災、雪災、水災）の増加や、住宅の老朽化の進展および修理費... 詳細表示