【保険料控除】店舗兼住宅に地震保険を付帯しています。地震保険料控除の対象となりますか？

居住部分のみが対象となります。 居住部分の算出については取扱代理店にお問い合わ... 詳細表示

【保険料払込】クレジットカード情報登録（または変更）後に、送信完了メールが届きません。なぜですか？

「ドメイン指定受信による未着」が考えられます。 ドメイン指定受信を設定している場合... 詳細表示

【保険料払込】「契約終了のご案内」が届きました。これは何ですか？

保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約を解除したことのお知ら... 詳細表示

【保険料控除】本年に地震保険を中途で契約しました。控除証明書はいつもらえますか？

2025年（令和7年）が地震保険のご契約の最初の年であれば、「地震保険証券」に保険料... 詳細表示

【保険料控除】保険期間の途中で保険の内容を変更した場合または解約した場合、保険証券に付いている保険料控除証明書は使えますか？

変更内容により保険証券に付いている保険料控除証明書がご使用いただけない場合もあります... 詳細表示

【自動車保険】継続保険料が前年より高くなっています。なぜでしょうか？

継続保険料に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 取扱代理店へ... 詳細表示

【自動車保険】これまでの契約には長期優良割引が適用されていましたが、2022年1月以降に契約した保険証券には長期優良割引の記載がありません。保険証券に記載がない場合でも、長期優良割引は適用されていますか。

いいえ、2022年1月以降始期の契約より、長期優良割引を廃止いたしました。このため、... 詳細表示

【保険料払込】払込票払で契約しましたが、証券だけが届きました。払込票は同封されないのですか？

保険証券と払込票は別々にお送りしております。 （商品を問わず共通の回答となります。） 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか？

いいえ、当社から登録完了メールは送信いたしません。 なお、一部の金融機関では、金融... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】＠ごるふの申込みをしました。申込み後に決済したカードを変更することはできますか？

いいえ、申込み後に決済したカードを変更することはできません。 詳細表示