【保険料払込】クレジットカード情報登録（または変更）後に、送信完了メールが届きません。なぜですか？

「ドメイン指定受信による未着」が考えられます。 ドメイン指定受信を設定している場合... 詳細表示

【保険料控除】本年に地震保険を中途で契約しました。控除証明書はいつもらえますか？

2025年（令和7年）が地震保険のご契約の最初の年であれば、「地震保険証券」に保険料... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】＠ごるふの申込みをしました。申込み後に決済したカードを変更することはできますか？

いいえ、申込み後に決済したカードを変更することはできません。 詳細表示

【保険料控除】地震保険契約継続証に保険料控除証明書は付属していますか？

地震保険契約継続証には保険料控除証明書は付属されておりません。 10月中旬～下旬頃... 詳細表示

【保険料払込】「保険料口座振替 振替済のお知らせ」は保険料領収証として使用できますか？

使用できます。 ただし、ご契約者さま専用ページに配信された「保険料口座振替 振替済... 詳細表示

【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」が封書で届きました。どうしたらいいですか？

「保険料ご請求のご案内」に記載されている「ご請求額」を電信扱の振込でお払込みください... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか？

いいえ、当社から登録完了メールは送信いたしません。 なお、一部の金融機関では、金融... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】利用可能なクレジットカードは？

お申込画面の「ご利用方法」に表示してあるブランドのクレジットカードが利用できます。 詳細表示

【自動車保険】これまでの契約には長期優良割引が適用されていましたが、2022年1月以降に契約した保険証券には長期優良割引の記載がありません。保険証券に記載がない場合でも、長期優良割引は適用されていますか。

いいえ、2022年1月以降始期の契約より、長期優良割引を廃止いたしました。このため、... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】クレジットカード決済で「クレジットカード情報が誤っています」というメッセージがでたら？

クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後... 詳細表示