よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を... 詳細表示
【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」が封書で届きました。どうしたらいいですか?
「保険料ご請求... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関選択画面に利用したい金融機関が表示されません。
表示されない金... 詳細表示
【保険料控除】保険の対象が同じ保険料控除証明書が2枚手元にありますが、使用できますか?
2枚ともご使用... 詳細表示
保険証券・保険... 詳細表示
【保険料控除】控除証明書に書かれている保険料は1年分ですか?
控除証明書に書... 詳細表示
【保険料控除】地震保険の控除証明書は届いたが、火災保険の控除証明書が届かない。
火災保険料は、... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更ができる時間帯は?
金融機関によっ... 詳細表示
【自動車保険】継続保険料が前年より高くなっています。なぜでしょうか?
継続保険料... 詳細表示
【保険料払込】「お取扱できないクレジットカードです。」とメッセージが表示され、クレジットカードの登録ができません。
ご入力いただい... 詳細表示
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