【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。

クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示

【保険料払込】払込票払の契約ですが、払込票が届かないので発送状況を確認できますか？

払込票は保険証券とは別でお送りしております。念のため、保険証券と同じ時期にお手元に届... 詳細表示

【保険料控除】保険期間の途中で保険の内容を変更した場合または解約した場合、保険証券に付いている保険料控除証明書は使えますか？

変更内容により保険証券に付いている保険料控除証明書がご使用いただけない場合もあります... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行います。利用できる口座種類を教えてください

個人の普通預金口座が利用できます。 ※法人口座は一部の金融機関を除き、利用できませ... 詳細表示

【保険料控除】本年に火災保険と同時に地震保険を契約しました。控除証明書はいつもらえますか？

2025年（令和7年）がご契約の最初の年であれば、「火災保険証券」に保険料控除証明書... 詳細表示

【火災保険】継続契約の保険料が満期を迎える契約（現契約）よりも高くなっています。なぜですか。

自然災害（風災、雹（ひょう）災、雪災、水災）の増加や、住宅の老朽化の進展および修理費... 詳細表示

【保険料払込】保険契約失効のお知らせが届いた。

保険料払込猶予期間までに保険料の払い込みがなかったため、ご契約が失効したことのお知ら... 詳細表示

【保険料控除】地震保険料を一括で支払ったら、最初の年しか保険料控除を受けられませんか？

いいえ、保険期間中は２年度目以降も控除の対象になります。 一括でお支払いただいた地... 詳細表示

【保険料控除】保険料控除証明書を再発行したい。

再発行手続きはインターネットで承っております。こちらからお手続きできます。 当社が... 詳細表示

【自動車保険】継続保険料が前年より高くなっています。なぜでしょうか？

継続保険料に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 取扱代理店へ... 詳細表示