よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】保険料の引落としができなかった場合、補償はどうなりますか?
保険料の引落としができなかった場合でも、払込猶予期限内にお払込みいただければ補償は有効です。 至急、取扱代理店へご連絡ください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
【自賠責保険】解約の手続完了後、返還保険料はいつごろ振り込まれますか?
必要書類をご発送いただいてから2週間程度でご指定の口座へ振り込ませていただきます。 ※受け付けた書類に不足がある場合やお手続の状況により、さらにお時間をいただく場合があります。 詳細表示
【保険料払込】保険料の支払い方法を確認するには、どうすればよいですか?
保険証券に保険料の払込方法・保険料の記載がありますので、ご確認ください。 ご契約者さま専用ページからもご契約内容が確認ができます。 「ご契約者さま専用ページ(こちら)」 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座を変更方法を教えてください
口座変更のご希望を取扱代理店へ依頼するお問い合わせフォームをご利用ください。 ※本フォームではお手続きは完了いたしません。 ※自動車保険・火災保険が対象です。 (口座振替の取扱いがある商品についての回答となります。) 詳細表示
【保険料控除】インターネットで控除証明書の再発行ができますか?
インターネットで控除証明書の再発行手続きが可能でございます。再発行手続きはこちら。 また、ご契約初年度の保険料控除証明書は保険証券・保険契約継続証・ご契約内容の確認方法のご案内(ハガキ)の右横に付属しています。 保険証券等から切り離してご利用ください。(ただし、地震保険の自動継続時に送付の「地震保険契約継続証」... 詳細表示
【自動車保険】変更日や解約日によって、追加・返還となる保険料は変わりますか?
はい、変わります。 変更日や解約日が、月々の「保険の開始日と同じ日付」を越えると追加・返還となる保険料が変わります。 たとえば、「令和4年7月15日」が保険の開始日であれば、変更日や解約日が月々の「15日」を越えるごとに、追加保険料または返還保険料が変わります。 ご解約される前に注意点(自動車保険を... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険料領収証を発行してほしいのですが、どうすれ...
@とらべるの保険料領収証の発行をご希望される場合は、契約成立後、こちらからお手続きください。 なお、お届けまで1週間ほどお時間がかかります。郵送事情によりましては遅延する可能性もございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
【保険料払込】身に覚えのない保険料の請求があります。どうすればよいですか?
以下の可能性はございませんか? ・ご家族の中で三井住友海上でのご契約がある 例:別居のお子さまの賃貸物件に対する火災保険料 ・地震保険料を5年ごとのお払込みしている場合 お心当たりがない場合は、お客さまデスクまでお問合せください。 詳細表示
はい、戻ります。ただし、解約日から保険の終期までの期間が1か月未満の場合、解約に伴う保険料の返戻はございません。 詳細表示
【保険料払込】振替口座を契約者名義以外の口座へ変更できますか?
はい、変更できます。 なお、口座変更に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 保険契約者ご本人さまから取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
108件中 11 - 20 件を表示