よくあるご質問(FAQ)
【商品共通】身に覚えのないメールが届きました。(件名:【三井住友海上_お問い合わせフォーム】ご契約の継続申込・相談を受付しました)
お心当たりのないメールをお受取りになった場合は、お手数ですが以下の窓口までご連絡をお... 詳細表示
【海外旅行保険】帰国が延びる場合の期間延長は、どうすればいいですか?
保険証券に同封の「海外旅行保険のご案内」の保険延長の手続き方法をご参照ください。(ご... 詳細表示
満期案内は、満期の約3か月前のご契約内容に基づいて作成し、満期の約1~2か月前にお手... 詳細表示
【商品共通】保険証券など名前・住所等の漢字の字体が少し異なるのですが、何故ですか?
お客さまのお名前・ご住所等の漢字表記につきまして、機械上の制約により正確な表示ができ... 詳細表示
はい、住所変更のお手続が必要になります。 お手数ですが取扱代理店に保険契約者ご本人... 詳細表示
【ケガの保険】自動継続特約を付けているのですが、今年の満期で契約を終了したいと思っています。何か手続きは必要ですか。
自動継続を停止して、満期でご契約を終了される場合には「自動継続特約の削除」手続きが必... 詳細表示
【商品共通】海外から保険の補償内容や手続き方法等について確認したい場合どうしたらいいですか?
当社公式ホームページからインターネットでのお問い合わせを承ります。 インターネット... 詳細表示
【商品共通】身に覚えのないメールが届きました。(件名:【三井住友海上_お問い合わせフォーム】ご契約の継続申込内容について)
お心当たりのないメールをお受取りになった場合は、お手数ですが以下の窓口までご連絡をお... 詳細表示
【マイナンバー】返送用封筒が同封されていますが、私書箱番号は正しいでしょうか?
私書箱番号は、銀座郵便局郵便私書箱802号です。 詳細表示
【ケガの保険】「自動継続停止ハガキ」が届きました。契約を継続するためにはどうしたらいいですか。
「自動継続停止ハガキ」は、自動継続が停止となる場合に発送しております。 ご契約の継... 詳細表示
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