【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、証券番号が分かりません。 契約が有るのか無いのかの照会はどのようにしたらよいですか?

ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方... 詳細表示

【自動車保険】保険証券を再発行したい。

取扱代理店に再発行をご依頼ください。 ・自動車保険の場合こちらからもお手続きいただ... 詳細表示

【商品共通】契約を申し込んだが、保険証券が送られてこない。保険契約は有効なのか。

はい、お申込みが完了している場合、保険証券が到着していなくても保険契約は有効です。 ... 詳細表示

【自動車保険】保険期間中に自動車保険を他社に切替える場合、解約手続きは必要ですか？

はい、解約手続きは必要です。 こちらから手続きを行ってください。 ※解約にあたっ... 詳細表示

【自動車保険】解約しても、次にまた契約をするときのために等級を残しておくことはできますか？

はい、「中断」のお手続きを行うことにより、等級（注）を中断後の新たなご契約に引き継ぐ... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険の等級を確認する方法を知りたい。

「ご契約者さま専用ページ」または「保険証券」でご確認いただけます。 ※事故のご連絡... 詳細表示

【自動車保険】納車日が決まっていませんが、 車両入替の手続はどうすればよいですか？

納車日が決まっていない場合は、お手続きができかねます。 新しいお車の納車日が決... 詳細表示

【自動車保険】保険証券を再発行するには何日かかりますか？

保険証券の再発行には最長で2週間程度かかります。 手続き方法は、こちらをご確認くだ... 詳細表示

【自動車保険】解約手続きは電話のみでできますか？

いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約書類を提出していただく必要があります。... 詳細表示

【自動車保険】2台目の自動車に適用される割引はありますか。

はい、「セカンドカー割引」と「家族割（ノンフリート多数割引）」があります。 セカン... 詳細表示