よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】契約内容変更の手続をしました。新しい保険証券は届きますか?
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【商品共通】契約を申し込んだが、保険証券が送られてこない。保険契約は有効なのか。
はい、お申込みが完了している場合、保険証券が到着していなくても保険契約は有効です。 ... 詳細表示
取扱代理店に再発行をご依頼ください。 ・自動車保険の場合こちらからもお手続きいただ... 詳細表示
【自動車保険】仕事で車を使うようになった場合、契約内容の変更手続は必要ですか?
はい、必要です。 年間を通じて月15日以上業務に使用する場合は、使用目的を「業務使... 詳細表示
・Webサイトでのお手続き(おすすめ) 「ご契約者さま専用ページ」をご利用いただく... 詳細表示
【自動車保険】「主に車を使用する人(記名被保険者)」が変わります。 何か変更手続が必要ですか?
はい、「記名被保険者」を変更するお手続が必要です。 新しい記名被保険者さまの運転免... 詳細表示
【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像の確認方法を知りたい。
以下の手順でご確認いただけます。 ①お客さま専用ポータルサイトにログイン ②TO... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライブレコーダーの取付方法を問合せしたい場合は、どこに連絡すればいいですか。
以下の窓口へお問合せください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 012... 詳細表示
【自動車保険】営業用軽四輪貨物(黒ナンバー)で、保険に入りたい場合はどうしたらよいですか?
当社は、事業者向けの商品として『自動車保険・一般用』をご用意しています。引受可否、商... 詳細表示
【自動車保険】記名被保険者・車両所有者はいずれも自分ですが、新しい車の所有者は配偶者です。この場合、車両入替できますか?
はい、できます。車両入替後のお車の所有者が以下のいずれかに該当していれば、車両入... 詳細表示
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