【地震保険】地震で水道管が破裂し階下へ被害を与えてしまいました。自分の地震保険か火災保険で階下の損害を補償してもらえますか？

いいえ、地震により他人に与えてしまった損害については、ご自身の地震保険では補償されま... 詳細表示

【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいました。地震保険で建物を保険の対象としている場合、保険金は支払われますか？

地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金を... 詳細表示

【海外旅行保険】旅行前に発病し、医師の治療を受けた事のある病気が原因で海外旅行中にその治療を受けた場合、治療の費用は保険で支払われますか？

「疾病に関する応急治療・救援費用補償特約」をセットいただくことで、旅行開始前に発病し... 詳細表示

【火災保険】トラブル発生時に暮らしのＱＱ隊専用ダイヤルが分からず、契約者が自分で業者を手配した場合はどうなりますか？

事前に専用ダイヤルへお電話いただくことをサービス提供の条件としていますので、原則... 詳細表示

【ケガの保険】傷害保険は、何日以上通院したら保険金が支払われますか？

通院1日目からお支払いの対象となります。 ※ＧＫ ケガの保険（積立タイプ）、積立晴... 詳細表示

【傷害保険】保険金の振込口座は、誰の口座を指定すればよいのでしょうか。

保険金の振込口座は、保険金請求者ご本人の口座、または保険金請求者にご指定いただいた口... 詳細表示

【ゴルファー保険】セルフプレー時にホールインワンまたはアルバトロスを達成した場合は補償されますか？

原則補償の対象外です。 ただし、次のいずれかに該当する場合は、保険金をお支払いしま... 詳細表示

【スマ保】「事故サポート」機能で送信できる画像の種類は？

送信可能なファイルの拡張子は、「ｊｐｅｇ／ｊｐｇ／ｐｎｇ／ｍｐ４」です。 詳細表示

【スマ保】「事故サポート機能」は、事故連絡と同時に画像を送ることはできますか?

いいえ、できません。当社に事故のご連絡をいただいた翌営業日以降に事故一覧にご連絡いた... 詳細表示

【スマ保】自動車事故の対応状況を確認する画面が表示されましたが、事故の対応状況が表示されません。どうしたらよいですか？

下記に該当する場合等は、対応状況が表示されません。対応状況は保険金お支払センターの担... 詳細表示