よくあるご質問(FAQ)
原則、利用できます。 業務中や通勤途中の事故(労働災害)の場合は、利用できません。... 詳細表示
事故の相手方や病院に直接治療費を支払う場合の注意点を教えて。
まずは病院の領収書や明細の保管をお願いします。 精算方法については、当社担当者から... 詳細表示
事故でケガ人がいる場合、警察への届出は人身事故にしなければなりませんか?
はい、ケガ人がいる事故の場合は、原則として人身事故として警察に届出を行います。 ケ... 詳細表示
【1DAY保険】事故や故障の際はどこに連絡すればよいでしょうか?
【事故の場合】 下記事故受付センターにご連絡ください。 <事故受付センター(1DA... 詳細表示
交通事故で身体に痛みがあります。病院等の治療費は支払いの対象となりますか?
人身傷害保険や対人賠償保険では対象となります。 事故状況やお客さまのご契約内容によ... 詳細表示
車の修理に着工してもらう際、保険会社に連絡する必要がありますか。
はい、以下の点について、当社担当者までご連絡をお願いいたします。 ・修理先の工場名... 詳細表示
JAFの無料レッカー距離を超える費用を三井住友海上に請求したい。
レッカー移動が完了しているか否かによって方法が異なります。 ①レッカーが完了してい... 詳細表示
いいえ、見積料は保険金のお支払い対象になりません。 詳細表示
相手の方から金銭や書面取り交わしの要求がきたら、どうしたらよいですか?
相手の方の具体的な要求には応じず、当社担当者にご相談ください。 相手方には、今後の... 詳細表示
レッカー業者に2回目のレッカー移動を依頼したところ、1回目のレッカー料金を請求されました。どうしたらよいですか?
費用の立て替えと、領収書の保管をお願いします。 精算については、当社担当者にご相談... 詳細表示
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