よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】台風で川が氾濫し流された車が、他人の家に当たり損害を与えてしまいました。この場合、自動車保険で補償されますか?
自動車自体の補償は可能ですが、他人の家の損害は補償されません。 ただし、実際に保険金... 詳細表示
いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示
事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか?
交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示
【自動車保険】保険会社以外に、相談できる外部機関はありますか?
はい、次のような相談機関があります。 (1)そんぽADRセンター(損害保険相談... 詳細表示
【1DAY保険】事故や故障の際はどこに連絡すればよいでしょうか?
【事故の場合】 下記事故受付センターにご連絡ください。 <事故受付センター(1DA... 詳細表示
【自動車保険】地震の揺れによりハンドルが取られ、衝突事故を起こしました。車両が破損した場合、補償されますか?
いいえ、地震に起因する事故のため、補償されません。 なお、地震等によってお車が全損... 詳細表示
いたずらやあて逃げ被害に遭った場合、警察への届出は必要ですか?
はい、警察への届出をお勧めします。 届出をすることで、後日加害者が見つかる可能性が... 詳細表示
原則、利用できます。 業務中や通勤途中の事故(労働災害)の場合は、利用できません。... 詳細表示
事故の相手方や病院に直接治療費を支払う場合の注意点を教えて。
まずは病院の領収書や明細の保管をお願いします。 精算方法については、当社担当者から... 詳細表示
事故でケガ人がいる場合、警察への届出は人身事故にしなければなりませんか?
はい、ケガ人がいる事故の場合は、原則として人身事故として警察に届出を行います。 ケ... 詳細表示
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