交通事故で身体に痛みがあります。病院等の治療費は支払いの対象となりますか？

人身傷害保険や対人賠償保険では対象となります。 事故状況やお客さまのご契約内容によ... 詳細表示

【自動車保険】雹（ひょう）が降ってきて車が傷つきました。車両保険で補償されますか。

はい、補償の対象となります。 「飛来中または落下中の他物との衝突によって発生し... 詳細表示

お見舞いに行きたいが、何を持参したらよいですか？

菓子折り程度に留め、金銭のやり取りは避けてください。 なお、相手の方にお渡しするお... 詳細表示

JAFの無料レッカー距離を超える費用を三井住友海上に請求したい。

レッカー移動が完了しているか否かによって方法が異なります。 ①レッカーが完了してい... 詳細表示

車の修理に着工してもらう際、保険会社に連絡する必要がありますか。

はい、以下の点について、当社担当者までご連絡をお願いいたします。 ・修理先の工場名... 詳細表示

レッカー業者に2回目のレッカー移動を依頼したところ、1回目のレッカー料金を請求されました。どうしたらよいですか？

費用の立て替えと、領収書の保管をお願いします。 精算については、当社担当者にご相談... 詳細表示

相手の方から金銭や書面取り交わしの要求がきたら、どうしたらよいですか？

相手の方の具体的な要求には応じず、当社担当者にご相談ください。 相手方には、今後の... 詳細表示

修理後の車をレッカー移動してもらうことはできますか？

いいえ、当社のロードサービスでは、修理後のレッカー手配はできません。 修理先の工場... 詳細表示

修理の見積にかかる料金は保険金の支払い対象ですか？

いいえ、見積料は保険金のお支払い対象になりません。 詳細表示

車の修理先は保険会社が決めるのですか？

修理工場はお客さまや相手の方にお選びいただけます。 修理工場にお心当たりがなくお困... 詳細表示