よくあるご質問(FAQ)
無人車やガードレールに衝突した場合も、警察への届出が必要ですか?
交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示
事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。
お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示
相手の方から金銭や書面取り交わしの要求がきたら、どうしたらよいですか?
相手の方の具体的な要求には応じず、当社担当者にご相談ください。 相手方には、今後の... 詳細表示
はい、警察への届出が必要です。 保険金請求のためには、当社担当者に「受理番号」と「... 詳細表示
JAFの無料レッカー距離を超える費用を三井住友海上に請求したい。
レッカー移動が完了しているか否かによって方法が異なります。 ①レッカーが完了してい... 詳細表示
いいえ、見積料は保険金のお支払い対象になりません。 詳細表示
【自動車保険】自分に責任のない事故の場合、なぜ保険会社は相手と交渉してくれないのですか?
弁護士法第72条で禁止されている「非弁行為」に抵触する可能性があるためです。 (こ... 詳細表示
【自動車保険】事故・故障でレッカーが必要になりました。どこに連絡したらよいですか?
以下、どちらかの方法でおクルマQQ隊※へご連絡ください。 ■お電話でのご連絡 ... 詳細表示
【自動車保険】長年乗っている車が事故で全損となった場合、買替費用や修理費用を補償する特約はありますか?
アンサーID:5055 ご契約の始期日によって異なりますので、以下プルダウンよりご... 詳細表示
いいえ、当社のロードサービスでは、修理後のレッカー手配はできません。 修理先の工場... 詳細表示
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