病院で治療を受ける際、治療費の支払いはどうすればよいですか？

以下のご対応をお願いします。 ①交通事故であることの申告 これにより、治療費の支... 詳細表示

交通事故で身体に痛みがあります。病院等の治療費は支払いの対象となりますか？

人身傷害保険や対人賠償保険では対象となります。 事故状況やお客さまのご契約内容によ... 詳細表示

【自動車保険】保険会社以外に、相談できる外部機関はありますか？

はい、次のような相談機関があります。 (1)そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談... 詳細表示

事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか？

交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示

交通事故証明書は自分で入手する必要がありますか？

いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示

車の修理先は保険会社が決めるのですか？

いいえ、お客さまやお相手の方にお選びいただけます。 修理工場に心当たりがなくお困り... 詳細表示

【自動車保険】自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険会社への連絡は必要ですか？

自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険金をお支払いできる場合もありますので、まず... 詳細表示

【自動車保険】隣の家の屋根に積もった雪が落下し、自分の車の屋根がへこみました。保険で補償されますか？

はい、自動車への損害については、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請... 詳細表示

事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。

お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示

【自動車保険】自分に責任のない事故の場合、なぜ保険会社は相手と交渉してくれないのですか？

弁護士法第７２条で禁止されている「非弁行為」に抵触する可能性があるためです。 （こ... 詳細表示