よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】「契約・確認変更」機能の個人情報はアプリ内に保存されていますか?
個人を特定できる情報は保存されておりません。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「地域リスト」の中の避難所一覧は、どのような順序で並んでいるのですか?
自治体から入手した避難所データの順番となっています。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「地図で探す」機能は、室内でも利用できますか?
利用できます。しかし、GPS機能を利用しているため、屋内では現在地データの精度が悪化... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】オフライン(電話回線・Wi-Fiが利用できない状態)でも利用できますか?
一度検索した避難所のデータはスマートフォン内に保存するため、オフラインでも避難所の情... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転力診断はGPS機能を使用しないと診断はできないのでしょうか?
GPS機能を使用しない場合でも診断を行うことは可能です。ただし、その場合は走行ルート... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転適性診断は、何回も行う必要があるのでしょうか?
原則、1回実施いただくだけで結構です。 詳細表示
【スマ保】三井住友海上の団体傷害保険に加入していますが「契約確認・変更」機能を利用することはできますか?
一部の契約を除きご利用いただけます。 詳細表示
【スマ保】パソコンで「ご契約者さま専用ページ」を利用していますが、現在使用しているIDとパスワードは使えますか?
ご利用いただけます。初めてスマ保アプリからログインされた時に、IDをメールアドレスに... 詳細表示
IDにはメールアドレスを、パスワードには英数字混在で6桁以上の文字を設定してください。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能の画面で見た景色がぼやけて見えます。スマートフォンのカメラ機能ではこういったことは起こりませんが、なぜでしょうか?
スマートフォンの機種によってはぼやけて見えることがありますが、これはスマートフォンの... 詳細表示
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