よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】「契約確認・変更」機能で、三井住友海上以外の契約も一覧に表示することはできますか?
できません。表示対象は当社契約のみとなります。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能をタップしても、しばらく避難所やマップが表示されないのですが、電波等で表示されない場合があるのでしょうか。
通信状況によっては表示までに時間がかかることがあります。Wi-Fiなど高速回線が利用... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転注意アラートの配信を止めることはできますか?
アプリの設定画面から配信停止を選択することが可能です。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転力診断中、スマートフォンが発熱します。スマートフォンに触れていないのに診断が自動的に終了しました。
ドライブレコーダー付『運転力』診断は、カメラ機能や加速度センサー機能などを利用するた... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】今まで診断回数が表示されていたが、その表示はなくなったのですか。
『運転力』診断のトップ画面を右にフリック(画面にタッチし、右から左に指を動かす)する... 詳細表示
スマ保アプリは個人契約のお客様向けのアプリですので、法人契約のお客様はご登録いただけ... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】避難所の詳細情報に電話番号の記載がありません。
収録データは自治体による指定に基づいていますが、自治体によっては、電話番号を掲載して... 詳細表示
動作確認が出来ておりません。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】三井住友海上の契約者ではありませんが、アプリを利用できますか?
どなたでも無料でご利用いただけます。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転適性診断は、何回も行う必要があるのでしょうか?
原則、1回実施いただくだけで結構です。 詳細表示
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