よくあるご質問(FAQ)
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーのカメラ位置の確認はどうすればよいですか?
診断を始める前にスタート画面左のカメラボタンをタップして撮影位置を確認してください。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】診断中は画面が真っ黒になり、撮影している映像を確認できません。
わき見運転を防止し安全運転を心掛けていただくため、診断中は画面を黒くして映像の表示は... 詳細表示
現在地が水色の丸印で表示されます。自分が動くことで、この水色の丸印も動きます。現在地... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】オフライン(電話回線・Wi-Fiが利用できない状態)でも利用できますか?
一度検索した避難所のデータはスマートフォン内に保存するため、オフラインでも避難所の情... 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能はトンネル内など電波の良くない場所でも利用できますか。
ご利用いただけます。ナビゲーション機能はアプリ内に登録されている情報を利用しています。 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「防災情報」機能のLアラートとは、何ですか。関係自治体等から防災情報が公表されれば、必ず配信されますか。
Lアラートについては総務省のホームページをご覧ください。防災情報はLアラート運用中の... 詳細表示
【スマ保】三井住友海上の自動車保険に加入しています。「緊急時ナビ」機能では、電話番号を「非通知」としている場合でも、位置情報や証券番号情報を確認できますか?
確認できません。送信された位置情報と証券番号は、事前にご登録いただいた電話番号との照... 詳細表示
スマートフォンのGPS機能を「使用する」としていながら位置情報を取得できない場合は、... 詳細表示
いいえ、できません。ご契約者さまのみご利用いただけます。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】車載キット(クレイドル)は別売ですか?
別売となります。(自動車用品店などでお買い求めいただけます。) 詳細表示
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