よくあるご質問(FAQ)
【スマ保災害時ナビ】安否情報登録の際に誤って送信してしまった。修正・取消はできますか?
修正は可能です。再度トップ画面の安否情報登録から右上の「編集」をタップし、内容を修正... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】実際に事故にあった際、ドライブレコーダーで撮影された映像に証拠能力はありますか?(保険会社への提出、裁判になった場合の証拠としての提出など)
当社のご契約者様が事故にあった場合、事故状況の主張を裏付ける資料として撮影された映像... 詳細表示
三井住友海上のご契約者専用機能で、お客さまのご契約の取扱代理店を「Myエージェント」... 詳細表示
【スマ保】eco保険証券をプリントアウトすることはできますか?できない場合、紙の保険証券を発行いただくことは可能ですか?
「スマ保」アプリではプリントアウトすることはできません。なお、パソコンの「ご契約さま... 詳細表示
【スマ保】ID、パスワードが分からなくなり、何度も入力しているうちにロックされたようで先に進めません。
アカウントがロックされていると思われますので、インターネットデスクまでお問い合わせく... 詳細表示
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