よくあるご質問(FAQ)
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の各メニューで登録された写真は、元の写真を削除しても残りますか?
いいえ、残りません。元の写真のデータを参照しているため、削除された場合は海外旅行ナビ... 詳細表示
【スマ保】「契約確認・変更」機能で、自動車保険以外の契約を一覧に表示するにはどうすればよいでしょうか?
マイメニューの「契約中の保険を追加する」ボタンから一覧に表示したい契約の証券番号を追... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】安否情報登録の際に誤って送信してしまった。修正・取消はできますか?
修正は可能です。再度トップ画面の安否情報登録から右上の「編集」をタップし、内容を修正... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーで記録された動画は、メールで送付することはできますか。
できます。動画確認画面に表示されるメールボタンをタップしてメール送信を行ってください... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能をタップした後に表示される、更新ボタンはどういったものですか。
避難所データを現在地周辺のものに更新します。カメラで探すの起動後に大きく移動した場合... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】現在地データを表す水色の丸印の周りに薄い青色の円が見えます。これは何を意味しているのですか?
青い円は現在地データの誤差範囲を表すもので、実際の現在地はこの円内のどこかにあること... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】実際にある避難所が反映されていません。最新のデータに随時更新することはできないのでしょうか?
避難所はそれぞれの市区町村が独自で指定しているため、それらのデータが都道府県を通じて... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーで撮影された動画はどこに保存されますか?
iPhoneは端末本体に保存されます。Android端末の場合、動画は「本体メモリ」... 詳細表示
【スマ保】新規登録をしたいが、「ID登録済みの可能性があります」とメッセージが表示されて先に進むことができません。どのように登録すればよいですか?
既にお客さまの「氏名」「生年月日」のご登録がある場合、「ID登録済みの可能性がありま... 詳細表示
スマ保アプリは個人契約のお客様向けのアプリですので、法人契約のお客様はご登録いただけ... 詳細表示
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