【スマ保】自動車保険以外の事故の対応状況を確認することはできますか？

いいえ、できません。対応状況が確認できるのは自動車保険の事故のみです。 詳細表示

【スマ保】自動車事故の対応状況を確認したいのに、事故一覧が表示されない場合はどうしたらいいですか？

下記に該当する場合は、事故一覧に表示されませんのでご確認ください。 ・お客さまＷｅｂ... 詳細表示

【スマ保】三井住友海上の自動車保険を継続しました。継続後の契約は、いつ「契約確認・変更」機能に反映されますか？

お手続き方法により反映するタイミングが異なります。お手続きが完了した数日後「契約確認... 詳細表示

【スマ保】「EAA0113: 入力したユーザーＩＤはご利用いただけません。他のユーザーＩＤを入力してください。」と表示されています。どうしたらよいでしょうか。

過去ご契約者さま専用ページをご登録済み、保険契約をご契約時にご契約者さま専用ページに... 詳細表示

【スマ保】「EAA0049: 入力されたユーザーＩＤは既にご登録されています。他のユーザーＩＤを入力してください。」と表示されています。どうすればよいですか？

以下の場合等において、ご契約者さま専用ページにすでにご登録いただいたものと考えられま... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】実際にある避難所が反映されていません。最新のデータに随時更新することはできないのでしょうか？

避難所はそれぞれの市区町村が独自で指定しているため、それらのデータが都道府県を通じて... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能をタップした後に表示される、更新ボタンはどういったものですか。

避難所データを現在地周辺のものに更新します。カメラで探すの起動後に大きく移動した場合... 詳細表示

【スマ保】Ｍｙエージェントとは？

三井住友海上のご契約者専用機能で、お客さまのご契約の取扱代理店を「Ｍｙエージェント」... 詳細表示

【スマ保】ＩＤ、パスワードが分からなくなり、何度も入力しているうちにロックされたようで先に進めません。

アカウントがロックされていると思われますので、インターネットデスクまでお問い合わせく... 詳細表示

【スマ保】海外で利用できますか？

「海外旅行ナビ」機能は海外でご利用いただけます。その他のメニューは動作確認ができてお... 詳細表示