よくあるご質問(FAQ)
【スマ保災害時ナビ】三井住友海上の契約者と一般利用者でサービス(機能)に差がありますか?
三井住友海上の火災保険・地震保険のご契約者であれば、トップ画面の「建物や家財の事故を... 詳細表示
【スマ保】「事故サポート機能」は、事故連絡と同時に画像を送ることはできますか?
いいえ、できません。当社に事故のご連絡をいただいた翌営業日以降に事故一覧にご連絡いた... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の各メニューで登録された写真は、元の写真を削除しても残りますか?
いいえ、残りません。元の写真のデータを参照しているため、削除された場合は海外旅行ナビ... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の「準備リスト」にあらかじめ登録されている持ち物は削除できませんか?
削除できません。削除したい持ち物の数量を0としていただきご使用ください。 詳細表示
「海外旅行ナビ」以外の機能は、いずれも通信が発生しますので、通信費が掛かります。パケ... 詳細表示
「海外旅行ナビ」機能は海外でご利用いただけます。その他のメニューは動作確認ができてお... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能の「準備リスト」や「おみやげ・買い物メモ」はどのように使用すれば便利ですか?
ご旅行の際に、あらかじめ登録された持ち物以外も登録いただき、数量を入れておくと、次回... 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能のご契約者さま専用ページに記載している番号は、タップすればそのまま電話がかかりますか?
タップしてそのままお電話いただくことはできません。 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能は、電波がないと利用できませんか?
通信を必要とせず動作しますので、通信環境によらずアプリをご使用いただけます。 詳細表示
【スマ保】「海外旅行ナビ」機能のご契約者さま専用ページは、海外旅行保険の@とらべるに加入していないと利用できないのですか?
ご契約に付帯されるサービスのご案内や保険金の請求に関するご案内のため、ご契約者さまの... 詳細表示
121件中 11 - 20 件を表示