よくあるご質問(FAQ)
【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーで、手動で好きな場面の映像を保存することはできますか?
急加速や衝撃など危険を検知した場面を機械が判定し自動録画しますので、手動で作動するこ... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】ひとつのスマートフォンを使って複数人(家族など)が『運転力』診断を行うことはできますか?
お使いいただけます。設定メニューからユーザー情報登録を行ってください。 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】『運転力』診断の総合評価の基準を教えてください。
合計点数に応じて次の評価を行っています。・80点以上…A・40点以上80点未満…B・... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転力診断中に電話が掛かってきたらどうなりますか?
着信中は診断を中断し、着信終了後に診断を再開します。(安全のため運転中に着信があって... 詳細表示
【スマ保『運転力』診断】運転注意アラートがプッシュ配信される場合、配信時の音が出ますか?また、その音を消すことができますか?
スマートフォン本体の音量設定に連動して配信時に音が出ますが、アプリ側の設定で音を消去... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「地図で探す」機能の避難所検索の範囲を設定できますか?
検索の半径について、1km~25kmの範囲内で5km毎に設定が可能です。(「設定」→... 詳細表示
【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能に切り替えた時、AR画面や左側の地図に避難所等のデータが表示されるまで時間がかかるのは何故ですか?
通信環境により、データの取得に時間がかかることがあります。少しお待ちいただくことで、... 詳細表示
【スマ保】「契約確認・変更」機能で、三井住友海上以外の契約も一覧に表示することはできますか?
できません。表示対象は当社契約のみとなります。 詳細表示
「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されている画面下の[お心当たりの... 詳細表示
【スマ保】「緊急時ナビ」機能に任意にロードサービスの電話番号を登録することはできますか?
当社ご契約者の場合は、任意に電話番号は登録できません。保険証券に記載されたロードサー... 詳細表示
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