【スマ保】「EAA0113: 入力したユーザーＩＤはご利用いただけません。他のユーザーＩＤを入力してください。」と表示されています。どうしたらよいでしょうか。

過去ご契約者さま専用ページをご登録済み、保険契約をご契約時にご契約者さま専用ページに... 詳細表示

【スマ保】自動車保険の契約者ですが、記名被保険者である妻や子供が契約確認を利用することはできますか？

申し訳ございません。契約確認・変更をご利用いただけるのは契約者ご本人様のみで、記名被... 詳細表示

【スマ保】「契約確認・変更」機能で、自動車保険以外の契約を一覧に表示するにはどうすればよいでしょうか？

マイメニューの「契約中の保険を追加する」ボタンから一覧に表示したい契約の証券番号を追... 詳細表示

【スマ保】パソコンで「ご契約者さま専用ページ」を利用していますが、現在使用しているＩＤとパスワードは使えますか？

ご利用いただけます。初めてスマ保アプリからログインされた時に、ＩＤをメールアドレスに... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「安否情報登録」機能では、１台のスマートフォンでGoogleパーソンファインダーに複数の情報（家族等）を登録できますか？

一度にまとめて複数の情報を登録することはできません。一つ一つ登録いただく必要があります。 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】トップ画面に出てくるARとは何を意味するのですか？

拡張現実（Ａｕｇｍｅｎｔｅｄ　Ｒｅａｌｉｔｙ）を意味します。本アプリでは、カメラ機能... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「地域リスト」の中の避難所一覧は、どのような順序で並んでいるのですか？

自治体から入手した避難所データの順番となっています。 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】実際にある避難所が反映されていません。最新のデータに随時更新することはできないのでしょうか？

避難所はそれぞれの市区町村が独自で指定しているため、それらのデータが都道府県を通じて... 詳細表示

【スマ保】「緊急時ナビ」機能で、現在地が表示できません。

スマートフォンのＧＰＳ機能を「使用する」にしてご利用ください。 詳細表示

【スマ保】「緊急時ナビ」機能に任意にロードサービスの電話番号を登録することはできますか？

当社ご契約者の場合は、任意に電話番号は登録できません。保険証券に記載されたロードサー... 詳細表示