よくあるご質問(FAQ)
満期日を過ぎてしまったのですが、Webサイトで自動車保険の継続手続きはできますか。
いいえ、満期日を過ぎた場合、お客さまご自身にてお手続きいただくことはできません。 ... 詳細表示
Webサイトでの自動車保険の継続手続きはいつからできますか。
ご登録のメールアドレスまたは電話番号にお送りする「満期案内通知」を受け取ったタイミン... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の継続手続きを行いましたが、 継続後の内容が確認できません。
手続き完了からWebサイトへ反映されるまでには、時間差があります。 原則として、お... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」からログインし、自動車保険の継続手続きをしています。継続手続きボタンを押しても画面が進まない場合の理由と解決方法を教えてください。
画面が進まない理由として、お客さまのご利用機器が本サイトの推奨環境ではない可能性があ... 詳細表示
団体扱自動車保険の継続手続き操作方法は以下のとおりです。※こちらの動画(注)からもご... 詳細表示
団体扱自動車保険の継続手続きができません。原因と解決方法を教えてください。
お手続きができない理由として以下の理由が考えられます。お手数をおかけしますが、確認の... 詳細表示
車を買い替えましたが、自動車保険の変更手続きをしていません。Webサイトでの継続手続き時に変更はできますか。
いいえ、Webサイトでの継続手続き時に保険の対象車両を変更することはできません。 ... 詳細表示
Webサイトで自動車の保険継続手続きができないケースを知りたい。
Webサイトでお手続きできない主なケースは以下のとおりです。 ・継続手続き可能期間... 詳細表示
Webサイトより継続手続きができる保険商品を教えてください。
以下の保険商品はWebサイト(ご契約者さま専用ページ)から継続手続きを行っていただけ... 詳細表示
以下の方法でお手続きをお進めください。 ・お手続きの流れのご確認 こちらからご確... 詳細表示
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