よくあるご質問(FAQ)
Webサイトで自動車保険の契約内容変更手続きや解約・中断申出ができないケースを知りたい。
Webサイトで手続きできない主なケースは以下のとおりです。 ・「満期2か月前の1日... 詳細表示
【自動車保険】「主に車を使用する人(記名被保険者)」が変わります。 何か変更手続が必要ですか?
はい、「記名被保険者」を変更するお手続が必要です。 新しい記名被保険者さまの運転免... 詳細表示
ご契約者さま専用ページより、電話番号を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお... 詳細表示
ご契約者さま専用ページから契約の名義変更手続きはできますか。
いいえ、ご契約者さま専用ページでは名義変更はできません。名義変更が必要な場合は、取扱... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」に登録しています。自動車保険の変更手続きは、「ご契約者さま専用ページ」で完結しますか?
はい。自動車保険の契約変更手続き(除く解約・中断証明書発行)は、インターネット上では... 詳細表示
Webサイトで契約内容変更手続きできる項目には何がありますか。
Webサイトでは、以下の契約内容変更手続きが可能です。 <Webサイトで契約内容変... 詳細表示
団体扱自動車保険の更改手続きを行いましたが、取りやめる方法を教えてください。
団体扱自動車保険(e-G1)ではご契約の更改手続きがお済みの場合、更改を取りやめる手... 詳細表示
契約内容(契約者氏名、生年月日、郵便番号のいずれか)を誤って登録しました。どうしたらよいですか?
ご契約情報の訂正のお手続きをお願いします。 ①ご契約の訂正手続きは、取扱代理店... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の解約手続きを行いましたが、自宅に満期案内が届きました。 解約手続きは完了していますか。
手続きを行っていただいたタイミングによっては、手続完了後に満期案内が送られる場合があ... 詳細表示
自動車保険の契約時に車両保険をセットしていないのですが、Webサイトでの契約内容変更手続きで新たに車両保険をセットすることはできますか。
いいえ、車両保険がセットされていないご契約は、Webサイトから契約内容変更手続きで車... 詳細表示
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