よくあるご質問(FAQ)
ご契約者さま専用ページにて契約の変更内容を誤ってしまった場合は訂正できますか?
一度入力した契約内容の変更内容を訂正することはできません。お手数ですが、正しい内容で... 詳細表示
「人身傷害諸費用特約」を外したいのですが、プルダウンを選択できません。特約を外すことはできますか。
「人身傷害保険金」がセットされている場合、「人身傷害諸費用特約」を外すことはできませ... 詳細表示
「EAA0419: SMSを受信可能な携帯電話番号を入力してください。」と表示されています。エラー表示理由と解決方法を教えてください。
ログインIDにご利用いただない携帯電話番号を入力している可能性があります。 以... 詳細表示
契約内容変更手続き後の情報を書面で欲しいのですが、どうすればいいですか。
契約内容変更手続き完了後、変更確認書が送付されますのでご確認ください。 ※保険の始... 詳細表示
Webサイト上の自分の自動車保険契約欄に「契約変更手続き」ボタンが表示されています。代理店を通しての手続きはできますか。
代理店を通してのお手続きも可能です。 その際は取扱代理店へご連絡をお願いします。 ... 詳細表示
契約内容の変更を行いました。変更内容の確認方法を教えてください。
「ご契約者さま専用ページ」から「eco保険証券(ご契約内容)」を開き、[変更履歴一覧... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の契約内容変更手続きを行いましたが、変更前後の内容を確認できますか。
「ご契約者さま専用ページ」の契約内容の変更手続きから、変更履歴(変更前後の内容)を確... 詳細表示
Webサイトで自動車保険の契約内容変更手続きができる時間帯を知りたい。
Webサイトでの契約内容変更手続きがご利用可能な時間は以下のとおりです。 月曜日~... 詳細表示
「変更手続き完了のお知らせ(変更確認書)」を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか?
ご契約締結時にeco保険証券を選択していただいたご契約(「保険証券の発行に関する特約... 詳細表示
自動車保険の契約継続手続きをしました。Webサイトで新しい契約の内容を変更したいときは、いつから手続きできますか。
新契約の始期日(補償開始日)より、変更手続きを行っていただけます。 新契約の始期日... 詳細表示
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