よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】「ご契約者さま専用ページ」で契約を確認したいのですが、契約が表示されません。どうしたらいいでしょうか。
「ご契約者さま専用ページ」では、お申込みいただいた翌々日以降より、@とらべるのご契約... 詳細表示
口座振替の契約です。「保険料請求内容照会」画面「保険料の請求状況」エリアの「振替結果」欄に表示されている情報の詳細について教えてください。
以下の内容が表示されます。 「振替結果」欄の表示 説明 振替前/振替結果反... 詳細表示
「ご契約一覧」に登録した契約を解約した場合、「契約内容の確認」も自動的に削除されますか?
はい、該当契約は削除されます。 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード情報登録(または変更)後に、送信完了メールが届きません。なぜですか?
「ドメイン指定受信による未着」が考えられます。 ドメイン指定受信を設定している場合... 詳細表示
口座振替の契約です。「保険料請求内容照会」画面「現在のご登録内容」エリアの「口座の登録状況」欄に表示されている情報の詳細について教えてください。
以下の内容が表示されます。 「口座の登録状況」欄の表示 説明 登録済 口... 詳細表示
クレジットカード払(登録方式)の契約です。「保険料請求内容照会」画面「保険料の請求状況」エリアの「カード会社確認結果」欄に表示されている情報の詳細について教えてください。
以下の内容が表示されます。 「カード会社確認結果」欄の表示 説明 請求可 ... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」にて「ご契約一覧」の対象となる種目を教えてください、
保険契約者が個人の方となっているご契約が対象です。 ※なお、団体傷害保険につきまし... 詳細表示
はい、できます。保険料控除証明書は10月中旬から3月上旬まで発行していただけます。 ... 詳細表示
通知の配信日から13か月後の月末まで閲覧できます。 ただし、ご契約者さま専用ページ... 詳細表示
いいえ、契約追加は利用者ご本人のご契約のみ追加できます。 詳細表示
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