よくあるご質問(FAQ)
【地震保険】地震保険で地震による火災の損害は補償されますか?
はい、補償されます。地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災、損壊、埋没または流失による建物や家財の損害を補償します。 ただし、居住用の建物・家財それぞれを保険の対象としてのご加入が必要です。 また、損害の程度により一部損に満たない場合には、保険金は支払われません。 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
【火災保険】「地震火災費用特約」があるので、地震保険をセットしなくてもよい...
いいえ、手厚い補償のためには、地震保険をセットしていただくことをおすすめいたします。 「地震火災費用特約」は、地震等(地震、噴火、津波)を原因とする火災が発生した場合に保険金額の一定割合をお支払いする特約です。保険の対象が建物の場合は建物が半焼以上、保険の対象が家財の場合は家財を収容する建物が半焼以上、または家財が 詳細表示
【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいまし...
地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金をお支払いしますので、門・塀のみに損害があった場合は、保険金をお支払いしません。 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
【地震保険】地震で、建物(母屋)には損害はなく、ブロック塀のみが倒壊したよ...
いいえ、対象となりません。 塀や門のみの単独損害など建物の主要構造部に損害がない場合は、地震保険の保険金は支払われません。 地震保険は、建物の主要構造部の損害の程度により、「全損」「大半損」「小半損」「一部損」の損害認定(*)が行われ、お支払対象となります。 (*) 2016年12月31日以前始期契約の地震保険 詳細表示
【地震保険】地震による損害が発生したのですが、どこへ連絡すればよいですか?
地震による被害にあわれたら、事故受付センターに損害の状況をご連絡ください。 事故のご連絡は、お電話またはインターネットでも受け付けています。 <事故受付センター> 0120-258-189 受付時間:24時間・年中無休 <インターネットからの事故のご連絡> ※事故の発生から保険金のお支払いまでの流れについては 詳細表示
【保険料控除】地震保険料を一括で支払ったら、最初の年しか保険料控除を受けら...
いいえ、保険期間中は2年度目以降も控除の対象になります。 一括でお支払いただいた地震保険料を地震保険期間の年数で割り、その年にお支払いただいたとみなして1年分の控除対象額を記載のうえ、控除証明書ハガキをお送りいたします。 詳細表示
【保険料控除】地震保険の継続証に保険料控除証明書はついていますか?
地震保険料控除証明書は付属しておりません。 「保険料控除証明書(ハガキ)」を毎年10月中旬~下旬にかけてご契約ご住所あてにお送りしています。 詳細表示
【保険料控除】地震保険契約継続証に保険料控除証明書は付属していますか?
地震保険契約継続証には保険料控除証明書は付属されておりません。 10月中旬から下旬にかけて保険料控除証明書ハガキを送付しますので、そちらをご使用ください。 詳細表示
【自動車保険】地震の揺れによりハンドルが取られ、衝突事故を起こしました。車...
いいえ、地震に起因する事故のため、補償されません。 なお、地震等によってお車が全損になった場合に定額で保険金をお支払いする「地震・噴火・津波『車両全損時定額払』特約」※をご用意しております。 ※「車両保険(一般補償)」のご契約のみセット可能です 関連ページ:「地震・噴火・津波『車両全損時定額払』特約 詳細表示
【保険料控除】地震保険料控除証明書はどこに添付されていますか?
保険証券・保険契約継続証・ご契約内容の確認方法のご案内(ハガキ)の下または右横に「保険料控除証明書」を付属しています。保険証券等から切り離してご使用ください。(ただし、地震保険の自動継続時に送付の「地震保険契約継続証」には「保険料控除証明書」は付属していません。毎年10月中旬~下旬にかけてご契約ご住所あてに「保険料 詳細表示
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