よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】子どもがテレビを壊してしまいました。補償の対象になりますか?
はい、家財を保険の対象としており、契約プランが「破損・汚損等」の事故を補償するプランであれば補償されます。 2022年10月以降始期契約においては、破損・汚損は最低免責金額(自己負担額)5万円が適用されます。 損害が発生した場合は、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターがお支払 詳細表示
【自動車保険】相手の方が金銭や書面取り交わしの要求をしてきたらどうしたらよ...
当社に事故の報告をしたこと、今後の補償に関する交渉は保険会社に任せていることをお伝えいただき、相手の方との約束事は避け、具体的な要求には応じないようにしてください。 詳細表示
交通事故の場合、初診は整形外科での詳しい検査をお勧めします。 整骨院での治療の流れについては、担当の保険金お支払センターから説明をいたします。 詳細表示
【自動車保険】無人車やガードレールに衝突した場合、警察へ届出すべきですか?
相手の方が警察に届出して、後日トラブルになる可能性もありますので、事故が発生した場合は速やかに、ご自身で警察へご連絡されることをお勧めします。 詳細表示
【1DAY保険】1日に複数台の車を利用します。一つの契約で複数台を補償する...
いいえ、一つの契約で補償されるのはご契約時に指定した借りるお車(借用自動車)の運転中の事故に限ります。そのため、借りるお車ごとにお申込みが必要となります。 詳細表示
【ゴルファー保険】ゴルフ練習場で指導していた友人の打球で、他の練習者にケガ...
被保険者(補償を受けられる方)の指導に伴って生じた事故により、法律上の賠償責任を負った場合、「ゴルファー賠償責任補償特約」にて補償対象となります。 詳細表示
【火災保険】『リビングFIT』の失火見舞費用保険金の支払方法を教えてください。
1被災世帯あたり30万円を限度とし、1回の事故につき、損害保険金の30%を限度として失火見舞費用保険金をお支払いします。 (リビングFITについての回答です。) 詳細表示
火災、破裂・爆発の事故で、隣家に損害が発生した場合に支払った見舞金の費用等を補償する特約です。 例)ご自宅の火災で消防活動に伴い、隣家は水浸しになった場合も補償の対象です。 1被災世帯あたり30万円限度、1回の事故につき損害保険金の30%が支払限度額となります。 (GK すまいの保険、GK すまいの 詳細表示
【火災保険】「マンション居住者包括賠償特約」では、どのようなときに補償され...
日本国内もしくは日本国外で発生したマンション等の居住者の日常生活賠償事故または事業用戸室からの偶然な漏水による水ぬれ事故等により他人の生命もしくは身体を害したり、他人の財物に損害を与えたり、または日本国内で電車等を運行不能にさせてしまい法律上の損害賠償責任を負った場合にお支払いします。 (GK すまいの保険、GK 詳細表示
【火災保険】隣家がガス爆発を起こして被害を受けた場合も火災保険で補償されますか?
はい、『破裂・爆発』の事故による損害として補償されます。 また、隣家のガス爆発で火災が発生し損害を受けた場合も補償されますのでご安心ください。 損害が発生した場合は当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターよりお支払いの可否やご請求方法について連絡します。 (火災保険商品全般 詳細表示
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