よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】無人車やガードレールに衝突した場合、警察へ届出すべきですか?
相手の方が警察に届出して、後日トラブルになる可能性もありますので、事故が発生した場合は速やかに、ご自身で警察へご連絡されることをお勧めします。 詳細表示
交通事故の場合、初診は整形外科での詳しい検査をお勧めします。 整骨院での治療の流れについては、担当の保険金お支払センターから説明をいたします。 詳細表示
【自動車保険】相手の方が金銭や書面取り交わしの要求をしてきたらどうしたらよ...
当社に事故の報告をしたこと、今後の補償に関する交渉は保険会社に任せていることをお伝えいただき、相手の方との約束事は避け、具体的な要求には応じないようにしてください。 詳細表示
【火災保険】子どもがテレビを壊してしまいました。補償の対象になりますか?
はい、家財を保険の対象としており、契約プランが「破損・汚損等」の事故を補償するプランであれば補償されます。 2022年10月以降始期契約においては、破損・汚損は最低免責金額(自己負担額)5万円が適用されます。 損害が発生した場合は、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターがお支払 詳細表示
【地震保険】地震により家財が散乱し住めないので、部屋を片付けたいのですが、...
まずは、事故受付センターへご連絡ください。 立会調査は速やかに行いますが、ご被害の確認までに時間を要し、損害か所の修理や片付けが必要な場合は、被害の状況を写真に撮っていただき、修理を進めていただくことは構いません。 写真の撮り方はこちらを参考にしてください。 事故のご連絡は、お電話またはインターネットでも 詳細表示
【火災保険】台風の直後からテレビが映らなくなり、調べたところテレビアンテナ...
テレビアンテナは、原則、建物契約の保険の対象、テレビは家財契約の保険の対象となりますが、最終的なお支払い可否は担当のお支払いセンターからご案内いたします。 損害が発生した場合は、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターがお支払の可否につきご案内いたします。 事故のご連絡は、お電話 詳細表示
【自動車保険】警察の届出先はどこになりますか?110番に電話していいですか?
事故現場管轄の警察署へ連絡します。 最寄り警察署の連絡先が不明な場合は110番に連絡してください。 詳細表示
【地震保険】地震により窓ガラスが割れたのですが、防犯上、先に修理を進めてい...
まずは、事故受付センターへご連絡ください。 ただし、お客さまの安全確保の観点から損害か所の修理や片付けが必要な場合は、被害の状況を写真に撮っていただき、修理を進めていただくことは構いません。 写真の撮り方はこちらを参考にしてください。 事故のご連絡は、お電話またはインターネットでも受け付けています 詳細表示
【火災保険】保険が使えるか迷った場合、どうすればいいですか?
保険の対象である建物や家財に損害が発生し、保険が使えるか迷った場合、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターからお支払いの可否につきご案内いたします。 <事故受付センター> 0120-258-189 受付時間:24時間・年中無休 <インターネットからの事故のご連絡> ※事故の発生 詳細表示
当社の保険金お支払センターにおいて事故状況により総合的に判断させていただきます。 詳細表示
144件中 71 - 80 件を表示