よくあるご質問(FAQ)
【ケガの保険】保険期間の途中で「個人型」から「家族型」への変更はできますか?
はい、可能です。 お手続きが必要ですので、代理店・扱者へお問い合わせください。 なお、傷害事故の範囲「交通傷害」と「普通傷害」間の変更はできません。 (GK ケガの保険についての回答です。) 詳細表示
【ゴルファー保険】ゴルフバッグが壊れてしました。保険金の支払い対象になりますか?
いいえ、補償対象にはなりません。破損・曲損事故で補償対象になるのはゴルフクラブのみです。 ゴルフクラブ以外のゴルフ用品(ゴルフバック・ゴルフウェア等)は、ゴルフ場やゴルフ練習場敷地内で起きた盗難被害のみ補償対象になります。 詳細表示
【ゴルファー保険】ゴルフ場へ連れて行った子どもがパッティンググリーンの芝を...
いいえ、補償の対象にはなりません。 「ゴルファー賠償責任補償特約」では、被保険者(補償を受けられる方)自身がゴルフの練習,競技または指導中に生じた事故が対象となります。 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険 コネクティッド』とはどんな商品ですか。
コネクティッドカーを対象とした商品で、特長は主に以下3つです。 ①もっと安全運転したくなる! ⇒運転結果をレポートで振り返り ⇒運転データに基づく安全運転のアドバイスもご提供 ②もっと安心感が深まる! ⇒事故の衝撃を当社に自動で通報。事故現場での対応をサポート ⇒自動通報された情報をもとにAI 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』を契約しています。ドラレコ継続割引はい...
『見守るクルマの保険』を3年間(36か月間)ご継続いただいた場合、4年目以降のご契約から「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」の特約保険料に対して、ドラレコ継続割引(30%割引)が適用されます。 詳細表示
はい、問題ありません。 ご希望の修理工場を選択いただけます。修理工場にお心当たりがなくお困りの場合には、当社担当者へご相談ください。 当社営業時間外でお急ぎの場合は、事故受付センター(0120-258-365)でもご相談に応じられます。 詳細表示
【自動車保険】相手の方に連絡をする際、どのように話をしたらよいですか?
相手の方には、すでに当社に事故の報告をしたことと、今後は保険会社を通して対応させていただくことをお伝えください。 なお、相手の方から要望があった際には、約束事は避けていただき、「保険会社に相談します」等のご返答に留めるようお願いします。 詳細表示
【自動車保険】相手の方への対応は保険会社に全て任せてよいですか?
相手の方への補償の内容の交渉は当社にお任せいただけますが、当事者からのお見舞い、またはお詫びを望まれる方もいらっしゃいます。 円満な事故解決のため、相手の方へのお見舞い、またはお詫びをお勧めする場合があります。 詳細表示
【自動車保険】現在のノンフリート等級の確認方法を教えてください。
「ご契約者さま専用ページ(こちら)」でご確認できます。 ※ただし、事故連絡があった場合や保険金を請求をされた場合等においては、表示されるノンフリート等級に正しく反映されていないことがあります。 (個人向けの自動車保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
【火災保険】『リビングFIT』の個人賠償保険金とは何ですか?
日常生活での賠償責任を補償する保険金です。 以下のような日常生活の事故で加害者となり、法律上の損害賠償責任を負った場合に、損害賠償額について、日常生活賠償保険金をお支払いします。(1回の事故につき、3億円限度) ≪事故例≫ ・自転車で歩行者にぶつかり、ケガをさせてしまった ・犬の散歩中、犬が飛び出し通行人に 詳細表示
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