よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】GK すまいの保険での「破損、汚損等」というのは具体的にどのよ...
たとえば、以下のような事故が想定されます。 建物を対象とした契約の場合 ・自動車が飛び込んできて、建物が壊れた。 ・水道管が凍結して破損した。 ・家具をぶつけてドアを壊してしまった。 家財を対象とした契約の場合(*) ・液晶テレビをテレビ台から誤って落として壊してしまった。 ・パソコンに 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】賠償責任危険補償特約はレンタカー運転中の事故に...
いいえ、レンタカー等の車両を運転中の事故による賠償責任は、賠償責任危険補償特約では補償されません。 賠償責任の補償につきましては、書面でのご契約にて自動車運転者損害賠償責任危険補償特約をご用意しております。 この特約は、責任期間中に、米国(ハワイ・グアム・サイパンを含みます)またはカナダで特定の会社のレンタカーの運転 詳細表示
【自動車保険】地震の揺れによりハンドルが取られ、衝突事故を起こしました。車...
いいえ、地震に起因する事故のため、補償されません。 なお、地震等によってお車が全損になった場合に定額で保険金をお支払いする「地震・噴火・津波『車両全損時定額払』特約」※をご用意しております。 ※「車両保険(一般補償)」のご契約のみセット可能です 関連ページ:「地震・噴火・津波『車両全損時定額払』特約 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】自動車事故で怪我をして自分の保険で請求し受領し...
はい、含まれます。自動車事故で保険金を受け取った場合は同種の保険に含まれます。 詳細表示
送信可能なファイルの拡張子は、「jpeg/jpg/png/mp4」です。 詳細表示
【自動車保険】事故・故障でレッカーが必要になりました。どこに連絡したらよい...
以下、どちらかの方法でおクルマQQ隊※へご連絡ください。 ■お電話でのご連絡 0120-096-991 受付時間24時間365日 ■LINEアプリ(スマートフォン)でのご連絡 以下のURLから「三井住友海上おクルマQQ隊」を友だち追加の上、ロードサービスを依頼してくだ... 詳細表示
【自動車保険】夜間・休日の事故でどこの病院にいけばいいかわかりません。病院...
緊急の際は119番に連絡をしてください。 当社から病院の紹介はいたしかねます。 地域によっては夜間休日の医療機関案内を行っていることがあります。 一部地域では#7119で医療機関案内をうけることができます。 詳細表示
【自動車保険】事故・故障で車を使用できないため、タクシーを手配してほしい。
お客さまにてタクシーの手配をお願いします。 費用は一旦お立て替えいただき、領収書の保管をお願いします。 お立て替えいただいた費用の精算は当社担当者からご案内します。 なお、補償内容によってはお客さまの自己負担となる場合がございますのでご了承ください。 詳細表示
【自動車保険】事故・故障で車を使用できないため、レンタカーを手配してほしい。
当社担当者からレンタカー業者をご案内いたします。 また、当社からのご連絡の前にお客さまご自身で手配いただいても構いません。 なお、費用につきましてはお客さまの自己負担となる場合がございます。 詳細表示
保険金をお支払いするうえで、必要であれば当社担当者で取り付けをするため、お客さまご自身で取り付けていただく必要はありません。 詳細表示
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