よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】「マンション居住者包括賠償特約」では、どのようなときに補償され...
日本国内もしくは日本国外で発生したマンション等の居住者の日常生活賠償事故または事業用戸室からの偶然な漏水による水ぬれ事故等により他人の生命もしくは身体を害したり、他人の財物に損害を与えたり、または日本国内で電車等を運行不能にさせてしまい法律上の損害賠償責任を負った場合にお支払いします。 (GK すまいの保険、GK 詳細表示
火災、破裂・爆発の事故で、隣家に損害が発生した場合に支払った見舞金の費用等を補償する特約です。 例)ご自宅の火災で消防活動に伴い、隣家は水浸しになった場合も補償の対象です。 1被災世帯あたり30万円限度、1回の事故につき損害保険金の30%が支払限度額となります。 (GK すまいの保険、GK すまいの 詳細表示
【火災保険】『リビングFIT』の失火見舞費用保険金の支払方法を教えてください。
1被災世帯あたり30万円を限度とし、1回の事故につき、損害保険金の30%を限度として失火見舞費用保険金をお支払いします。 (リビングFITについての回答です。) 詳細表示
【火災保険】子どもがテレビを壊してしまいました。補償の対象になりますか?
はい、家財を保険の対象としており、契約プランが「破損・汚損等」の事故を補償するプランであれば補償されます。 2022年10月以降始期契約においては、破損・汚損は最低免責金額(自己負担額)5万円が適用されます。 損害が発生した場合は、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターがお支払 詳細表示
【火災保険】台風の直後からテレビが映らなくなり、調べたところテレビアンテナ...
テレビアンテナは、原則、建物契約の保険の対象、テレビは家財契約の保険の対象となりますが、最終的なお支払い可否は担当のお支払いセンターからご案内いたします。 損害が発生した場合は、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターがお支払の可否につきご案内いたします。 事故のご連絡は、お電話 詳細表示
【火災保険】保険が使えるか迷った場合、どうすればいいですか?
保険の対象である建物や家財に損害が発生し、保険が使えるか迷った場合、当社事故受付センターにご連絡ください。 後日、担当の保険金お支払センターからお支払いの可否につきご案内いたします。 <事故受付センター> 0120-258-189 受付時間:24時間・年中無休 <インターネットからの事故のご連絡> ※事故の発生 詳細表示
当社の保険金お支払センターにおいて事故状況により総合的に判断させていただきます。 詳細表示
【地震保険】地震による損害が発生したのですが、どこへ連絡すればよいですか?
地震による被害にあわれたら、事故受付センターに損害の状況をご連絡ください。 事故のご連絡は、お電話またはインターネットでも受け付けています。 <事故受付センター> 0120-258-189 受付時間:24時間・年中無休 <インターネットからの事故のご連絡> ※事故の発生から保険金のお支払いまでの流れについては 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の名義変更手続中に事故があった場合、自賠責保険」の...
名義変更の手続中であっても、「自賠責保険証明書」と「車検証」に記載されている車台番号が一致すれば、そのお車の自賠責保険で補償されます。 詳細表示
【自動車保険】事故で車が廃車になりました。自動車保険を解約できますか?
はい、解約できます。 また、「中断証明書」を発行することで、新たにご契約される際に解約したご契約のノンフリート等級等を継承することができます。「中断証明書」の有効期限は中断日の翌日から起算して10年です。 次の条件①~③をすべて満たしている場合に、「中断証明書」を発行することができます。 ①ノンフリ... 詳細表示
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