よくあるご質問(FAQ)
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【自動車保険】保険証券が至急必要なのですが紛失してしまいました。契約を証明...
お急ぎの場合には、保険証券ではありませんが、契約内容を証明する書類をご送付させていただくことができます。 取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 「ご契約者さま専用ページ」をご利用の方はご契約内容確認画面をPDF印刷機能を選択して印刷することもできます。 保険証券の再発行の場合は10日から2 詳細表示
【火災保険】契約内容を確認したいのですが、どうすればいいですか?
ご契約の保険証券をご確認いただくか、「ご契約者さま専用ページ」でご契約内容をご確認いただけます。 なお、詳細につきましては取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら 詳細表示
いいえ、ご希望の変更内容にもよりますが、変更ができない場合もございます。 お手続については、取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら 詳細表示
【ケガの保険】保険証券の記載内容に変更がありました。手続き方法を教えてください。
変更するご契約内容によって追加保険料や保険料の返還が発生する場合があります。取扱代理店にご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら なお、住所変更は「ご契約者さま専用ページ」で変更手続きが完了します。 詳細表示
【自動車保険】「保険証券(または保険契約継続証)」や 「変更手続き完了のお...
ご契約者さま専用ページでご確認いただけます。 契約内容は、PDFの印刷機能を選択して印刷することもできます。 当社ホームページ(「ご契約者さま専用ページ」) WEBでの確認が難しい場合は、保険契約者ご本人さまから取扱代理店にお問い合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、... 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の手続をしました。新しい保険証券は届きますか?
いいえ、新しい保険証券はお送りしません。ご契約の変更内容を記載した「変更手続き完了のお知らせ(変更確認書)」等を、お送りします。 お手元にある保険証券とあわせて満期まで保管してください。 eco保険証券を選択いただいた契約(保険証券の発行に関する特約付き契約)で契約内容変更を行った場合も、「変更手続き... 詳細表示
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