よくあるご質問(FAQ)
【地震保険】地震保険ではどのような場合に保険金が支払われますか?
地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災、損壊、埋没、流失によって、保険の対象である建物または家財が損害を受けた場合に保険金をお支払いします。 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
【地震保険】地震保険の保険金が支払われない場合とはどのような場合ですか?
保険金をお支払いしない主な場合は以下のとおりです。 等 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
【地震保険】地震による損害があった場合、支払保険金額はどのように決まりますか。
地震保険の保険金は、実際の修理費ではなく、損害の程度に応じて地震保険の保険金額の一定割合が支払われます。 地震保険の始期日が2017年1月1日以降となるご契約(*)より地震保険の損害区分が改定されています。 (*) 2017年1月1日以降に、地震保険(家財)を中途セットまたは自動継続を迎える契約を含みます 詳細表示
【地震保険】地震を原因とする、地盤沈下や液状化によって家が傾いた場合、地震...
地震保険で補償される場合があります。 沈下・傾斜や部分的被害等、建物の主要構造部の損害の程度によって損害認定を行い、一定の損害が確認できた場合にはそれぞれの損害の程度に応じた保険金をお支払いします。 詳細はこちらの「地震保険約款 地震保険の損害の認定基準について」をご参照ください。 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
【地震保険】地震で薄型テレビが壊れたり、食器が割れたりした場合、 地震保険...
テレビのみが壊れた場合や食器類のみが割れた場合などで、以下の「一部損」に至らない場合は、保険金は支払われません。 地震によりご契約の家財に損害があった場合、お支払いする保険金と損害の認定基準は以下の通りです。 <2017年1月1日以後始期契約> 家財の損害の認定基準 詳細表示
【地震保険】地震で水道管が破裂し階下へ被害を与えてしまいました。自分の地震...
いいえ、地震により他人に与えてしまった損害については、ご自身の地震保険では補償されません。 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
【地震保険】地震や津波による自動車の損害は地震保険で補償されますか?
いいえ、補償されません。 地震保険では、地震等を原因とする保険の対象である居住用の建物または家財の損害を補償しますが、貴金属、宝石、書画等で1個または1組の価額が30万円を超えるものや自動車など、対象外となるものがあります。 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
【地震保険】地震保険を契約していれば地震等による損害はすべて補償されますか?
いいえ、すべてではありません。 地震保険は、地震等により保険の対象に所定の損害(「全損」「大半損」「小半損」「一部損」)(*)が生じた場合に、それぞれの損害に応じた保険金をお支払いします。 従いまして、損害の程度が「一部損」に至らない場合(例えば、窓ガラスが1枚割れた等)は補償されません。 (*) 2016 詳細表示
【地震保険】地震保険は、どのようなものが対象になるのですか?
地震保険の対象になるのは、以下の建物と家財です。 1.居住用の建物(住居のみに使用される建物および併用住宅をいいます。) 2.家財(居住用の建物に収容されている場合に限ります。ただし、自動車や1個または1組の価額が30万円を超える貴金属、宝石、美術品等を除きます。) 建物のみが地震保険の対象である場合、家財 詳細表示
【地震保険】地震保険で地震による火災の損害は補償されますか?
はい、補償されます。地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災、損壊、埋没または流失による建物や家財の損害を補償します。 ただし、居住用の建物・家財それぞれを保険の対象としてのご加入が必要です。 また、損害の程度により一部損に満たない場合には、保険金は支払われません。 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
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