【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいまし...

地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金をお支払いしますので、門・塀のみに損害があった場合は、保険金をお支払いしません。 （地震保険についての回答です。） 詳細表示

【地震保険】地震で、建物（母屋）には損害はなく、ブロック塀のみが倒壊したよ...

いいえ、対象となりません。 塀や門のみの単独損害など建物の主要構造部に損害がない場合は、地震保険の保険金は支払われません。 地震保険は、建物の主要構造部の損害の程度により、「全損」「大半損」「小半損」「一部損」の損害認定(*)が行われ、お支払対象となります。 (*)　2016年12月31日以前始期契約の地震保険 詳細表示

【地震保険】地震による損害が発生したのですが、どこへ連絡すればよいですか？

地震による被害にあわれたら、事故受付センターに損害の状況をご連絡ください。 事故のご連絡は、お電話またはインターネットでも受け付けています。 ＜事故受付センター＞ 0120-258-189 受付時間：24時間・年中無休 ＜インターネットからの事故のご連絡＞ ※事故の発生から保険金のお支払いまでの流れについては 詳細表示

【自動車保険】地震の揺れによりハンドルが取られ、衝突事故を起こしました。車...

いいえ、地震に起因する事故のため、補償されません。 なお、地震等によってお車が全損になった場合に定額で保険金をお支払いする「地震・噴火・津波『車両全損時定額払』特約」※をご用意しております。 ※「車両保険（一般補償）」のご契約のみセット可能です 関連ページ：「地震・噴火・津波『車両全損時定額払』特約 詳細表示

【地震保険】地震により窓ガラスが割れたのですが、防犯上、先に修理を進めてい...

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 ただし、お客さまの安全確保の観点から損害か所の修理や片付けが必要な場合は、被害の状況を写真に撮っていただき、修理を進めていただくことは構いません。 写真の撮り方はこちらを参考にしてください。 事故のご連絡は、お電話またはインターネットでも受け付けています。 ... 詳細表示

【地震保険】地震による損害がありました。損害の写真は撮っておいたほうがいい...

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 その上で可能でしたら、被害状況が確認できるよう写真の提出をお願いします。 ＜建物の場合＞ 建物の全景を別方向から2~3枚撮影してください。 損傷状況が分かりやすいように複数の角度・方向から撮影してください。 ＜家財の場合＞ 片付け前の転倒・落下・飛散状況など... 詳細表示

【地震保険】地震により家財が散乱し住めないので、部屋を片付けたいのですが、...

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 立会調査は速やかに行いますが、ご被害の確認までに時間を要し、損害か所の修理や片付けが必要な場合は、被害の状況を写真に撮っていただき、修理を進めていただくことは構いません。 写真の撮り方はこちらを参考にしてください。 事故のご連絡は、お電話またはインターネットで... 詳細表示

【国内旅行保険】国内旅行傷害保険は地震や噴火、津波によるケガは補償されますか？

＜天災危険補償特約＞がセットされているプランをご契約いただいた場合に限り、対象となります。 詳細表示