【スマ保】「事故サポート」機能で送信できる画像の種類は？

送信可能なファイルの拡張子は、「ｊｐｅｇ／ｊｐｇ／ｐｎｇ／ｍｐ４」です。 詳細表示

【自動車保険】事故・故障でレッカーが必要になりました。どこに連絡したらよい...

以下、どちらかの方法でおクルマＱＱ隊※へご連絡ください。 ■お電話でのご連絡 　 0120-096-991　受付時間24時間365日 ■ＬＩＮＥアプリ（スマートフォン）でのご連絡 　以下のＵＲＬから「三井住友海上おクルマＱＱ隊」を友だち追加の上、ロードサービスを依頼してくだ... 詳細表示

【自動車保険】夜間・休日の事故でどこの病院にいけばいいかわかりません。病院...

緊急の際は１１９番に連絡をしてください。 当社から病院の紹介はいたしかねます。 地域によっては夜間休日の医療機関案内を行っていることがあります。 一部地域では＃７１１９で医療機関案内をうけることができます。 詳細表示

【自動車保険】事故・故障で車を使用できないため、タクシーを手配してほしい。

お客さまにてタクシーの手配をお願いします。 費用は一旦お立て替えいただき、領収書の保管をお願いします。 お立て替えいただいた費用の精算は当社担当者からご案内します。 なお、補償内容によってはお客さまの自己負担となる場合がございますのでご了承ください。 詳細表示

【自動車保険】事故・故障で車を使用できないため、レンタカーを手配してほしい。

当社担当者からレンタカー業者をご案内いたします。 また、当社からのご連絡の前にお客さまご自身で手配いただいても構いません。 なお、費用につきましてはお客さまの自己負担となる場合がございます。 詳細表示

【自動車保険】交通事故証明書の取り付けは必要ですか？

保険金をお支払いするうえで、必要であれば当社担当者で取り付けをするため、お客さまご自身で取り付けていただく必要はありません。 詳細表示

【自動車保険】交通事故の警察届出をする際は、相手と一緒に届出する必要があり...

一般的には当事者双方に事情聴取などが行われるので、ご一緒に届出されることが望ましいと思われます。 あくまでも警察の判断になりますので、事前に警察へご相談ください。 詳細表示

【スマ保】事故サポートで送信した画像を、送信後に確認することはできますか?

いいえ、確認できません。送信後は、ご自身の端末で保存されているファイルからご確認ください。 詳細表示

【海外旅行保険】海外で事故にあった時、どこに連絡すればいいですか？日本語で...

三井住友海上ライン（年中無休・２４時間・日本語受付はこちら なお、保険証券に同封の「海外旅行保険のご案内」にも連絡先の掲載がありますので、ご旅行の際には必ずご持参ください。 詳細表示

【海外旅行保険】飛行機搭乗中に事故にあった場合、補償されますか？

はい、補償します。 ※操縦・搭乗する職務に従事される方は除きます。 詳細表示