【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」で、事故の進捗状況を確...

※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ご契約一覧の上部「事故サポート」ボタンをクリックすると対象の契約が表示されます。 進捗を確認したい契約の「対応状況」クリックするとご確認いただけます。 操作にお困りの際は、こちらの動画(※)をご確認ください。 ※外部動画サイトへの 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページから事故の連絡をしたい。

ご契約者さま専用ページログイン後のトップメニュー画面上にある「事故サポート」の「インターネットからの事故連絡」から、事故のご連絡をしていただけます。 なお、対象のご契約をご登録いただいていない場合は、「マイメニュー」の「契約中の保険を追加する」から「ご契約一覧」に追加するお手続きをおこなっていただくようお願いします。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】自動車保険の事故発生後にご契約者さま専用ページに...

メリットは次のとおりです。 自動車保険の事故発生時には、「当社担当者とのメッセージのやりとり」や「事故対応の進捗状況や支払内容の確認」などの自動車事故サポートメニューを、２４時間３６５日無料でご利用いただけます。 自動車保険以外の保険の事故含め、「事故画像の送信」や「事故発生の連絡」も可能です。 ぜひ 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページにログインしたら、【事故の...

当社に事故の連絡をいただいたあと、デジタルカメラやスマートフォンでお客さまが撮影した損害物や事故場所等の画像をパソコンやスマートフォンを使ってＷｅｂ上に登録し、当社にご提出いただくことができるサービスです。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】火災保険を契約している物件が被害を受けました。防...

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 いいえ、アラート画面からの事故のご連絡（保険金請求手続き）はできません。「ご契約さま専用ページ」＞事故サポートよりご連絡ください。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】保険金支払いについて知りたい。

ご契約者専用ページでの事故進捗の確認の方法はこちらの動画（※）をご確認ください。 保険金請求に関するお問い合わせは「事故にあわれたら」ページの右下に表示されている事故チャットボットをご確認ください。 ※外部動画サイトへのリンクとなっております。 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】防災アラートのアラート内容のデータは、どちらの情...

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&Aです。 契約情報・事故情報・物件情報等はお客さまご自身のご契約情報になります。 ・気象情報は気象庁提供のデータを使用しています。 　出典：気象庁 ・標高・傾斜度・土地利用データは国土地理院提供のデータを使用しています。 　出典 詳細表示

【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページとはどのようなサービスですか？

契約の場合、ご契約情報や気象情報に基づき、建物などの資産の損害発生リスクを通知する「防災アラート」の受取 5．扱代理店の照会 6．事故連絡、事故画像の送信、事故対応状況の確認 7．ご親族への契約内容の共有（親族連絡先登録のあるご契約に限り、ご登録者が指定された方（親族連絡先）が参照できる機能がございます。） 8 詳細表示