よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 7294
  • 公開日時 : 2024/12/25 10:23
  • 更新日時 : 2024/12/25 17:13
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【LINE】友だち追加していないのに、メッセージが届いた。

回答

当社では、LINEヤフー株式会社が提供する「通知メッセージ」機能を利用して、電話番号をもとにメッセージをお送りしています。そのため、三井住友海上のLINEアカウントを友だち追加されていないお客さまにも、お知らせをLINEでお送りすることがあります。
※「通知メッセージ」は、当社にご提供いただいた電話番号と、お客さまがLINEに登録している電話番号が一致した場合に配信されます

メッセージは当社専用のシステムから送信されており、LINEヤフー株式会社にはお客さまの個人情報は提供しておりませんので、ご安心ください。
※もし身に覚えのない通知を受け取った場合は、お手数ですがそのメッセージを削除してください

「通知メッセージ」について詳しくはこちら

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