よくあるご質問（FAQ）
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【ご契約者さま専用ページ】 件名：「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール（またはSMS)が届きましたが、これは何ですか。
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回答
当社では、以下のご案内をメールまたはSMSにてお送りしています。
●「保険料口座振替開始のご案内」
●「保険料口座振替のご案内」
●「保険料振替口座情報 ご登録のお願い」
●「保険料口座振替再請求のご案内」
●「保険料口座振替 振替済のお知らせ」
●「クレジットカード情報再登録のお願い」
当社からお送りする「ご契約者さま専用ページ」に関するSMS・メールアドレスの発信元情報は以下の通りです。該当しない場合は、URLへアクセスしないようにご注意ください。
＜当社からお送りするSMSの発信元番号＞
・ソフトバンク回線の場合、「250049」
・docomo・au・楽天回線の場合、「03 3259 5269※」
※「(+81332595269」と表示される場合があります
＜当社からお送りするメールのアドレス＞
メールアドレス：「ecc@ms-ins.com」