よくあるご質問(FAQ)
「ご契約者さま専用ページ」または「保険証券」でご確認いただけます。 ※ご契約者さま... 詳細表示
【保険料払込】身に覚えのない保険料の請求があります。どうすればよいですか?
以下の可能性はございませんか? ・ご自身ではなく、ご家族のいずれかが三井住友海上の... 詳細表示
【火災保険】「建物」に保険をかけています。敷地内にある物置が台風で飛ばされた場合は補償されますか?
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【火災保険】類焼損害・失火見舞費用特約をセットしています。もし自宅から出火し、その消火時に隣家の壁を汚損させてしまった場合、隣家の壁の損害は、類焼損害特約で補償されますか?
はい、類焼損害・(失火)見舞費用特約で補償されます。 補償内容は保険始期日によって... 詳細表示
【火災保険】台風の直後からテレビが映らなくなり、調べたところテレビアンテナが壊れていました。保険金は支払われますか。
テレビアンテナは、原則、建物契約の保険の対象、テレビは家財契約の保険の対象となります... 詳細表示
【火災保険】「建物」に保険をかけています。大雪で自宅のガレージ(カーポート)の屋根が壊れ、その下の自動車に損害が出た場合は、補償されますか?
アンサーID:1054 自動車の損害については、自動車保険の車両保険で補償します。... 詳細表示
【火災保険】地震による損害を補償してくれる保険や特約はどのようなものがありますか?
地震保険とご加入いただいている火災保険にセットされている特約がありますので、以下より... 詳細表示
【火災保険】「マンション居住者包括賠償特約」では、どのようなときに補償されるのですか?
日本国内もしくは日本国外で発生したマンション等の居住者の日常生活賠償事故または事業用... 詳細表示
【火災保険】台風や豪雪で庭木に被害があった場合は補償されますか?
いいえ、庭木が折れただけでは補償されません。庭木も保険の対象ですが、同一の事故により... 詳細表示
【地震保険】地震による損害がありました。損害の写真は撮っておいたほうがいいですか?
まずは、事故受付センターへご連絡ください。 その上で可能でしたら、被害状況が確認でき... 詳細表示
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