よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】自分が所有する車で運転を誤り、自宅にぶつけた場合、自宅の修理費用は火災保険で補償されますか?
はい、お客さまの建物を保険の対象として、「フルサポートプラン」あるいは「セレクト... 詳細表示
【火災保険】「地震火災費用特約」があるので、地震保険をセットしなくてもよいですか?
いいえ、手厚い補償のためには、地震保険をセットしていただくことをおすすめいたします。... 詳細表示
【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、証券番号が分かりません。 契約が有るのか無いのかの照会はどのようにしたらよいですか?
ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方... 詳細表示
【地震保険】地震保険は、どのようなものが対象になるのですか?
地震保険の対象になるのは、以下の建物と家財です。 1.居住用の建物(住居のみに... 詳細表示
ベビーカーやキャンプ用品など、自宅外の家財に発生した損害を補償するオプション特約です... 詳細表示
はい、可能です。 ただし、お申込み時に必ず所有者のご同意が必要となります。また... 詳細表示
【保険料払込】請求書払の契約です。「保険料ご請求のご案内」(封書)の「お払込期限」までに振込ができなかった場合、どうしたらよいですか?
翌月上旬に「保険料お払込みのご案内」(ハガキ)をお送りします。そこに記載されている「... 詳細表示
【火災保険】保険金を支払ってもらった後は、保険はどうなるのですか?
建物または家財の損害保険金の支払額(*)がそれぞれ1回の事故につき、保険金額に相... 詳細表示
【火災保険】建物の再調達価額の評価はどのようにして計算するのですか?
建物の再調達価額(*)の評価方法には、2通りあります。 一つは<年次別指数法(取得価... 詳細表示
はい、原則お返しします。ご契約期間の途中で解約された場合、原則、保険期間の残りの... 詳細表示
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