よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】現在の氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が...
保険契約者名の「漢字・カナ」は新姓でご入力ください。 なお、クレジットカードの名義が旧姓でもクレジットカードはご利用可能です。 詳細表示
いいえ、家族カード(クレジットカード本会員以外の家族カード)はご利用いただけません。 @とらべるでご利用いただけるクレジットカードは、契約者本人名義のカードとなります。 詳細表示
【保険料控除】昨年は「経過措置が適用される長期損害保険」の保険料控除証明書...
「経過措置が適用される長期損害保険」については、平成19年1月1日以降に保険料の変更を伴うご契約内容の変更があった場合は、その年の1月1日に遡って経過措置適用対象外となり、保険料控除証明書は発行されません。 <「保険料の変更を伴うご契約内容の変更」の例> ・団体扱・集団扱からの脱退(退職等)による保険料の変更... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】クレジットカードの引き落としを止めてほしいのです...
契約が成立しますと、クレジットカード請求の引き落としをお止めすることはできません。 なお、保険契約の取消をされた場合には、一旦引き落としはかかりますが、取消のお手続き後、手続き書類に記入いただくお口座に返金をさせていただきます。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】デビット機能付きキャッシュカードは使えますか?
いいえ、デビット機能付きキャッシュカードはご利用できません。@ごるふの保険料のお支払いは、契約者本人名義のクレジットカードのみの取扱いとなります。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】クレジットカードの名義人と契約者は同一にする必要...
はい、クレジットカードの名義人と契約者(契約を申し込みされる方)は同一である必要があります。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】クレジットカード決済で「クレジットカード情報が誤...
クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後もエラーになる場合は、クレジットカード会社へご確認ください。また、他のクレジットカードをお持ちの場合は、そちらでもお試しください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカードの名義人と契約者は同一にする必...
はい、クレジットカードの名義人と契約者(契約を申し込みされる方)は同一である必要があります。 詳細表示
【ネットD】<ちょこっと保険>保険料の引き落としができなかった場合は
保険料の引き落としができなかった場合についてはYahoo! JAPANのサイトをご覧いただくか、Yahoo! JAPANにお問い合わせください。 詳細表示
【1DAYレジャー保険】スマートフォンで申込みした契約の取消をしたときに「...
書面でのお手続が必要となります。後日、当社より必要書類を送付いたしますので必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。当社よりご指定の口座にお振込みいたします。 ※1DAYレジャー保険(スマートフォン手続用)は2024年6月末をもって販売を停止いたしました。 詳細表示
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