よくあるご質問(FAQ)
【保険料収納】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関ウェブサイトでの手続中にエラーになりました。対応方法は?
金融機関ウェブサイトでの手続中のエラーにつきましては、恐れ入りますが、各金融機関へお... 詳細表示
【保険料控除】保険契約者と保険料振替口座名義人が異なる場合、振替口座名義人に保険料控除証明書を発行することはできますか?
できません。 詳細表示
12月始期の払込票払契約のご契約については、お客さまが保険料をお支払いいただくタイミ... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行った際、登録完了メールは送信されますか?
いいえ、当社から登録完了メールは送信いたしません。 なお、一部の金融機関では、金融... 詳細表示
【1DAY保険】指定被保険者を設定する場合の保険料はどのようになりますか?
【2021年1月1日以降始期契約の場合】 指定被保険者を設定する場合の保険料は、設定... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】現在の氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。契約者名は新姓・旧姓どちらで申し込めばよいでしょうか?
保険契約者名の「漢字・カナ」は新姓でご入力ください。 なお、クレジットカードの名義... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険契約者以外の名義のクレジットカードを使用できますか?
いいえ、できません。お子さまなどクレジットカードを持っていない方が旅行される場合は、... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更ができる時間帯は?
金融機関によって異なります。金融機関ウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示
【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか?
「①~③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示
【保険料控除】保険料控除証明書に記載されている保険料が年末調整(確定申告)を行うことで還付されるのですか?
いいえ、保険料控除証明書に記載されている金額は、還付される金額ではありません。 ... 詳細表示
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