よくあるご質問(FAQ)
保険証券・保険契約継続証・ご契約内容の確認方法のご案内(ハガキ)の下または右横に「保険料控除証明書」を付属しています。 保険証券等から切り離してご使用ください。 ●お手元に「地震保険契約継続証」が届いた場合 保険料控除証明書は付属していません。毎年10月中旬~下旬にかけて、ご契約ご住所あてに「保険料控... 詳細表示
【保険料払込】払込票払の契約ですが、払込票が届かないので発送状況を確認でき...
払込票は保険証券とは別でお送りしております。念のため、保険証券と同じ時期にお手元に届いていないかご確認をお願いします。見当たらない場合は、取扱代理店へご連絡ください。 詳細表示
【自動車保険】保険期間が1年の契約よりも長期契約の方が、保険料は安くなりますか?
はい、一般的に長期契約の方が保険料は安くなります。 契約条件によって異なる場合もあるため、詳細は取扱代理店へお問い合わせください。 (GKクルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】これまでの契約には長期優良割引が適用されていましたが、202...
いいえ、2022年1月以降始期の契約より、長期優良割引を廃止いたしました。このため、2022年1月以降始期の契約では長期優良割引は適用されていませんのでご了承ください。なお、長期優良割引の廃止につきましては、『満期のご案内』とともにご案内しました『自動車保険改定のご案内』でご案内しておりますのでご確認ください。 詳細表示
保険料は月々の携帯電話料金の支払いと共にお払込みいただきます。 詳細表示
【保険料払込】初回保険料の振替は事前に案内はがきは送付されますか?
ご契約の際に、案内はがきの通知をお選びいただいた場合、初回振替月の15日頃に振替のご案内をお送りいたします。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
【保険料控除】控除証明書が欲しい(紛失した、まだ届かない)のですがどうした...
控除証明書の再発行手続きはインターネットで承っております。再発行手続きはこちら。 また、ご契約初年度の保険料控除証明書は保険証券・保険契約継続証・ご契約内容の確認方法のご案内(ハガキ)の右横に付属しています。 保険証券等から切り離してご利用ください。(ただし、地震保険の自動継続時に送付の「地震保険契約継続証」に... 詳細表示
【保険料払込】契約内容を変更しましたが、次回引き落される保険料の確認方法を...
ご契約者さま専用ページから、変更後の保険料をご確認いただけます。ただし、変更希望日以降から変更後の保険料が反映されます。 「ご契約者さま専用ページ(こちら)」。 *ご契約者さま専用ページへのご登録が必要となります。詳しくは取扱代理店へご連絡ください。 詳細表示
【1DAY保険】スマートフォンで1DAY保険を契約する場合、携帯電話料金以...
いいえ、ありません。 ※セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機で加入する場合は、保険料をレジでお支払いいただけます。 詳細表示
当社では、近年の自然災害の発生状況等を踏まえ、必要とされる補償を安定的に供給し、お客さまに安心と安全を提供する必要があることから、業務効率化・経費削減といった保険会社としての自助努力と共に、商品・料率の改定を行った結果、保険料が引き上げまたは引き下げとなる場合があります。 詳細表示
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