よくあるご質問(FAQ)
【保険料控除】保険期間の途中で保険の内容を変更した場合または解約した場合、保険証券に付いている保険料控除証明書は使えますか?
変更内容により保険証券に付いている保険料控除証明書がご使用いただけない場合もあります... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行う際、金融機関選択画面に利用したい金融機関が表示されません。
表示されない金融機関は、インターネットからの振替口座の登録・変更をご利用いただけませ... 詳細表示
【保険料控除】本年に地震保険を中途で契約しました。控除証明書はいつもらえますか?
地震保険を保険期間の中途でご契約いただいた場合、「地震保険証券」をお届けしており、そ... 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカードの登録を行いませんでした。どうしたらよいでしょうか。
クレジットカードの登録が確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込... 詳細表示
三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示
【保険料払込】払込票払の契約ですが、払込票が届かないので発送状況を確認できますか?
払込票は保険証券とは別でお送りしております。念のため、保険証券と同じ時期にお手元に届... 詳細表示
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> 月々の携帯電話料金の支払いと共に... 詳細表示
【保険料控除】今年の12月始期契約の火災・地震保険で、保険料は口座振替で支払う予定です。証券付属の控除証明書には翌年度の記載がありますが、今年の年末調整(確定申告)で申告していいですか?
今年度の年末調整(確定申告)ではご利用いただけません。 実際に保険料のお払込みがあ... 詳細表示
保険証券・保険契約継続証・ご契約内容の確認方法のご案内(ハガキ)の下または右横に「保... 詳細表示
【自動車保険】継続保険料が前年より高くなっています。なぜでしょうか?
継続保険料に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 取扱代理店へ... 詳細表示
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