よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】自分の携帯電話の破損・盗難は携行品損害補償で補...
はい、被保険者所有の携帯電話の場合は携行品損害にて補償されます。ただし、置き忘れや紛失は対象外です。 詳細表示
【保険料控除】地震保険料控除証明書はどこに添付されていますか?
保険証券・保険契約継続証・ご契約内容の確認方法のご案内(ハガキ)の下または右横に「保険料控除証明書」を付属しています。保険証券等から切り離してご使用ください。(ただし、地震保険の自動継続時に送付の「地震保険契約継続証」には「保険料控除証明書」は付属していません。毎年10月中旬~下旬にかけてご契約ご住所あてに「保険... 詳細表示
【1DAYレジャー保険】1DAYレジャー保険は、保険契約者、補償を受けられ...
いいえ、できません。 保険契約者、補償を受けられる方(被保険者)共に個人のみお申込みいただけます。 ※1DAYレジャー保険(スマートフォン手続用)は2024年6月末をもって販売を停止いたしました。 詳細表示
【自動車保険】ドライブレコーダー付きの保険を検討しています。
ドライブレコーダー付きの保険は、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』と『見守るクルマの保険(プレミアムドラレコ型)』をご用意しています。 「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」をセットしていただくと、当社から保険契約者にドライブレコーダーを貸与いたします。 なお、安全運転支援シス... 詳細表示
【国内旅行保険】日帰り旅行でも、国内旅行傷害保険を契約できますか?
はい、ご契約いただけます。 日帰り旅行の場合、保険期間は1泊2日までの保険料でのご契約となります。 詳細表示
【自動車保険】中断証明書を持っています。新たに車を購入し、自動車保険を契約...
中断証明書を利用して自動車保険を契約する場合、中断証明書と車検証(コピー)をご用意いただき、契約される保険会社の代理店にご連絡をお願いします。 詳細表示
【1DAY保険】契約手続きが完了したらすぐに運転したいのですが…。
時間指定をしない場合、契約手続完了後から補償開始となります。 契約が成立しているかを契約手続完了メール等で必ずご確認のうえ、運転を開始してください。 ※プレミアムプラン(車両補償ありのプラン)は、補償開始日を、事前に行う「お客さま情報登録」を実施した日から7日以内に設定することはできません。 補償開始日は... 詳細表示
【保険料控除】今年の控除証明書が届かない。いつ頃送られてきますか?
保険料控除証明書(ハガキ)は10月中旬から下旬にかけてご契約住所あてに送付しております。 届いていない場合、保険証券に保険料控除証明書を付属してお届けしている可能性がございます。 念のため保険証券をご確認ください。 保険料控除の対象となる保険契約の場合、2023年(令和5年)がご契約・ご継続の最初の年であれ... 詳細表示
【自動車保険】「満期のお知らせとおすすめプランのご案内」が届きましたが、申...
「満期のお知らせとおすすめプランのご案内」は、継続手続き前の参考資料として送付しております。保険申込書は後日代理店より改めてご案内いたします。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】賠償責任危険補償特約はレンタカー運転中の事故に...
いいえ、レンタカー等の車両を運転中の事故による賠償責任は、賠償責任危険補償特約では補償されません。 賠償責任の補償につきましては、書面でのご契約にて自動車運転者損害賠償責任危険補償特約をご用意しております。 この特約は、責任期間中に、米国(ハワイ・グアム・サイパンを含みます)またはカナダで特定の会社のレンタカーの... 詳細表示
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