よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】ミドルネームがありますが、氏名の漢字・カナ・ローマ字はどのように入力するのですか?
契約時に入力いただくお名前は、姓の枠と名の枠はありますが、ミドルネームを入力する枠が... 詳細表示
【ケガの保険】(傷害)死亡・後遺障害、(傷害)入院、(傷害)通院は必ずセットして申し込まないといけないのですか?
いいえ、(傷害)死亡・後遺障害のみや、(傷害)死亡・後遺障害と(傷害)入院のみ、(傷... 詳細表示
いいえ、お電話にて申込みをすることはできませんので、インターネットにてお手続きくださ... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者は家族以外の友人も設定できますか?
はい、友人も記名被保険者として設定できます。ただし、国内で発行された運転免許証(仮運... 詳細表示
【1DAY保険】1度の申込みで2日間の申込みをした場合、「2回目から割引」は適用されますか?
はい、2日目の保険料に対して「2回目から割引」が適用されます。 詳細表示
【1DAY保険】空メールを送信しましたが、返信がありません。どうしたらよいでしょうか?
スマートフォンの迷惑メール設定をご確認ください。 迷惑メール設定されている場合には、... 詳細表示
【1DAY保険】スマートフォン以外の携帯電話やタブレット、PC等でも利用できますか?
いいえ、できません。 ご契約のお申込みについては、NTTドコモ、au(UQmobil... 詳細表示
【1DAY保険】仮運転免許、国際運転免許を持っているのですが、申込みはできますか?
いいえ、できません。 仮運転免許、国際運転免許のみお持ちの方はお申込みいただけません。 詳細表示
いいえ、@ごるふは、お申込み時点で日本在住の方が、日本からアクセスしている場合 のみ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行先から日本に帰国する時、航空機の到着後6時間以内に手荷物が届かなかった場合も補償されますか?
はい、航空機寄託手荷物遅延等費用補償特約にて補償されます。 詳細表示
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