よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】名字がない場合、どのように入力するのですか?
ブランクにしたい部分(名字の欄)に「Nil」とご入力ください。 漢字「Nil」 カナ「ニル」 ローマ字「Nil」 注) 保険証券や確認書には「Nil」と表示されます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】家族から借りたスーツケースは補償の対象ですか?
「他人から無償で借りた物」の「他人」とは被保険者以外を指すため、ご親族から借りたものも補償の対象となります。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】誤って二重で契約してしまったようですが、どうすれ...
三井住友海上インターネットデスクまたは取扱代理店までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】セキュリティコードの確認方法を教えてください
セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。 (カードによっては、表面に4桁で記載されています。) ※クレジットカードの発行年月や種類によって、セキュリティコードが記載されていない場合があります。 セキュリティコードがわからない場合は、ご利用のカード会社までお問合わせください。 詳細表示
【1DAY保険】重要事項の説明のページまで進みましたが、「同意する」「同意...
「重要事項のご説明」を一度開いていただくと、「同意する」「同意しない」を押下することができます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】ご契約者さま専用ページに登録済みです。@とらべ...
【2023年10月10日以前にご利用の場合】 ご契約者さま専用ページにご登録済みのお客さまは、ご契約プランを選択するお申込み手続き画面にてご契約者さま専用ページのユーザーID・パスワードをご入力していただき、【次へ】ボタンを押下すると、ご契約者さま専用ページの情報をお引き込みしてご契約いただくことが出来ます。 ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】パソコンを持っていないと申し込めませんか?
スマートフォンからもご契約いただけます。 スマートフォンの推奨環境は以下の通りです。 なお、以下の推奨環境に記載のOS・ブラウザは当社で動作確認済ですが、すべての環境・条件での動作を保証するものではないため、ご注意ください。 ■スマートフォン 【Android 4.X】 標準ブラウザ 【iPhone(iOS... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】6か月間アメリカへ旅行に行きます。加入できますか?
いいえ、加入できません。 @とらべるの保険期間は92日以内となります。 92日間を超える海外旅行の場合は、書面でお申込みいただく海外旅行保険のご用意がございますので、詳細は三井住友海上代理店または当社までお問い合わせください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「旅行先」には航空機等の乗り継ぎの経由地も含ま...
宿泊などを伴わない航空機などの交通機関の乗り継ぎのための経由地は含まれません。 ただし、空港の敷地から出て、観光や宿泊等をされる場合は、旅行先として含まれます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】アフリカの中でも行き先(国)によって保険料は変...
いいえ、アフリカ地域内は同一保険料です。 ※保険料は、旅行先の地域(【アジア】【北米・ヨーロッパ・オセアニア】【アフリカ・中南米】の3区分)によって、変わります(複数の地域を選択された場合は、保険料の高い地域が優先されます)。 詳細表示
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